焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

发布时间:2024-05-22 00:22:26

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  现在很多人都在网上直播间买衣服****#,有的直播间还卖尾货%@#*。想想看@%#,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装#%#*%,而且还是仅有一件的“孤品”*%,别人“手慢无”%#%%#,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿@*%,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服%%%%,但是@@@,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球@%@,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物*%*,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间#%#,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子*%%@%,收到货后@%#@@,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西#%##%。

  根据刘女士的购物记录%*#@%,记者找到了这个直播间#%,直播间里卖着各种尾单货@@。记者发现**%#,网上类似这样的直播间非常多*@#,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源#%#**,但都仅仅只有那么一件#@@,因此被统称为“尾货孤品”类@@@。而且价格非常便宜##,一般在几块钱到几十块钱不等@###。所以@*%,很多人都抢着拍%#@@*。然而***@,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货*#**%,在消费者收到货后#%*#,却都傻眼了*##。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上%@#,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单@%%。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味#@%%@,还有人反馈买到的衣服破了洞#@%@,口袋里面有卫生纸#@@#,还有衣服有粉底#@@*,甚至毛发等等@@#@@,各种让人匪夷所思的情况发生%%@@%。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目#*##%,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地@@*,对价格较低的几个目标市场进行了调查*%**@,发现到处都打着“供直播间”的广告%#@#。那么#*##*,供给“尾货孤品”类直播间的货%*%#%,又在哪里呢?几经辗转@*#,记者来到了一个叫“后山”的地方%@#*@,看到很多衣服都在地上%#@,现场环境脏乱差*#**。

  在尾货市�*@**。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�%%@,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货%#。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服@*#%#,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖**%**,但即使这样挑拣后%%*%,记者在一些摊位依然发现@*,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍#%%*,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹@*%*@。而在同商家沟通时@#*@@,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼@#%,商家既警觉又忌讳@@*@%。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹@@%,记者邀请了一位纺织学专家@#%@#,在这些尾货市场进行了调研*@*,结果发现还真有不少%%。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲@%#%,衣服的弹性可以作为一个判断的指标#@%*。纤维用过之后都会拉伸@%,不会恢复到原来新的样子%##,使用痕迹非常明显#@。

  那么#%%@,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”*%*,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查@%%##,老板当场判定为旧衣服@@@。

  据了解*#,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的@%@@,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来%#@#@,再卖到这家旧衣回收厂##。

  那么%@,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间#@@%,工人正在将回收上来的旧衣服@%%,根据品相好坏先分拣出A货和B货%%#@@,再从A货里挑拣出所谓的精品货%#**。那么#%#@,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品%@,有很多直播间都从我们这里拿#@%*,自己挂上吊牌#@#*,然后说是孤品#%*,一样一件*#@*,没码的*@#@。

  记者调查发现%*,在全国旧衣回收分拣的圈子里*#,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间*@,而这些旧衣服里的所谓精品货%%#@@,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”#%#%,而且在各地都是供不应求#@。

  然而@*%,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣%#**,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”###**。但是*#@#,消费者对此却完全不知情@#%@@。

  在旧衣回收厂的分拣车间@##,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员%%%。他们都表示##%#,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服#%*%%。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济@*,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺##,诚信需要以法治为前提*%@,只有加大违法惩处力度#%#%%,才能让那些心存侥幸的商家望而却步@##@%。

  近年来*%,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下#%*,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作*#%*,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在**,利润丰厚@@%%。奔着这门生意的利润#@,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间##。

  为了进一步摸清情况*#@@,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司*#,但厂房内外%@#,大家都在刻意回避直播间有关信息@@@,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前#*%,才有了突破*%。原来%*#,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员@*,几经交涉过后%%*##,她准备带记者去直播间看看@@@##,但没走几步@#*%,她就后悔了*##,说不敢带外人去#*#%。

  在和这位工作人员交谈中@@%%@,记者得知%@,这家公司的直播间在外面的农田里*#%,隐蔽难找@#@@。几番沟通之后#%%%*,负责人同意带记者去直播间@@#@@,走出厂房@%#,七拐八拐地走了二里地后##%%@,才看见直播大棚#*%%。

  一进门@%*%,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服@#@,负责人告诉记者%**,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”@#,然而记者看到*#@%@,这些用床单包裹起来@%%@*,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻@*%,卫生环境脏乱差@#@#%。更有甚者%##**,在其他直播间%%,主播直播时当场发现了虫卵**#。

  原来@@*,这类直播间在售卖前%#,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理@@#%#,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理**@*#,令人担忧%*。目前%@,消费者恰恰是在既不知情@%%,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”%%*@。那么@@###,一边是满地脏乱差的旧衣服#@@,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”%%,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍%#%#@,把衣服烫一下%%,直播间背景灯一打就不同%*#。把商标吊牌一挂@*@,就感觉像新的一样%@%*@,在直播间里面是看不出来的%%*#@。

  据了解@%%#@,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大@##%,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利@@*#。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为@#,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权@**#,是我国法律明文禁止的违法行为#*#。对此@#@#*,相关主管部门应当加强管理%*%#*,规范交易市场和电商平台的经营行为#*。

  与此同时###*,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为*@%%*,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题%#@@。为了节约资源%*,减污降碳*@,2022年#%*%,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中@%,首次明确要有序推动旧衣物交易**@*%。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前%#,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准**%,市场规则不明##@#%,行业混乱@@,真假难辨*%%@,因此相关标准需要尽快落地@@@#,更好助推废旧纺织品循环利用@@。

  尾货就是尾货*%,旧货就是旧货**%@,两者不能混为一谈@##。商家卖东西首先应该有基本的诚信%@*#,把旧衣当成新衣卖*#@%%,不仅侵犯了消费者的知情权@##%,还涉嫌欺诈%%#@。尾货市场和电商平台都需要好好管一管%*@%%。同时##*%*,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性*%*%#。我国是纺织服装生产和消费大国#%@,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨%@##,建立标准规范#@*@,推动二手市场有序发展##*,既能让旧衣物尽其用#@,也有助于绿色低碳发展##@%*。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】
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