焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

发布时间:2024-05-22 01:20:15

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  现在很多人都在网上直播间买衣服%#*@,有的直播间还卖尾货#@。想想看%%%*@,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装%#%%@,而且还是仅有一件的“孤品”%*%%,别人“手慢无”%#,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿@@#%*,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服%@#*#,但是#@*#@,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球##,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物*@#*@,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间%%,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子*%*,收到货后%%%#,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西@#*%%。

  根据刘女士的购物记录*@#@,记者找到了这个直播间@%#,直播间里卖着各种尾单货%#@%。记者发现*#%*@,网上类似这样的直播间非常多@#%*,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源#%***,但都仅仅只有那么一件#@,因此被统称为“尾货孤品”类@#*。而且价格非常便宜%*@#,一般在几块钱到几十块钱不等#@**。所以**#%%,很多人都抢着拍@@。然而***%,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货%%@,在消费者收到货后@@,却都傻眼了#@。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上*@*#%,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单*@@#。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味@*%%@,还有人反馈买到的衣服破了洞*#%,口袋里面有卫生纸##%#@,还有衣服有粉底%##,甚至毛发等等*#,各种让人匪夷所思的情况发生@#%%。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目*@@,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地%#*,对价格较低的几个目标市场进行了调查@*@,发现到处都打着“供直播间”的广告%%。那么#*%,供给“尾货孤品”类直播间的货#*##,又在哪里呢?几经辗转#%@*,记者来到了一个叫“后山”的地方%%%,看到很多衣服都在地上*#@,现场环境脏乱差*%#@#。

  在尾货市�#@@#%。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�***%*,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货*%@#@。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服*#,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖%#***,但即使这样挑拣后*@%#,记者在一些摊位依然发现@@*,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍@@,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹#****。而在同商家沟通时%%#,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼@@*@%,商家既警觉又忌讳%@#。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹#@@*@,记者邀请了一位纺织学专家*@,在这些尾货市场进行了调研%##,结果发现还真有不少@*@%。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲%**#,衣服的弹性可以作为一个判断的指标@%#。纤维用过之后都会拉伸%*@#,不会恢复到原来新的样子*%,使用痕迹非常明显@*@#@。

  那么*%*%#,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”*@#%@,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查%#*#,老板当场判定为旧衣服@%。

  据了解%%,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的%**@,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来#@##@,再卖到这家旧衣回收厂@%%*@。

  那么*@%,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间#@#,工人正在将回收上来的旧衣服%%#,根据品相好坏先分拣出A货和B货%##,再从A货里挑拣出所谓的精品货@**##。那么*@#*,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品*@%%*,有很多直播间都从我们这里拿*@*#,自己挂上吊牌@*%@#,然后说是孤品*@%@,一样一件#@,没码的@%@*。

  记者调查发现@#%#%,在全国旧衣回收分拣的圈子里%%,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间#%,而这些旧衣服里的所谓精品货*@@,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”%@*,而且在各地都是供不应求%%@*。

  然而%%*@@,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣%*@,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”@*#**。但是**,消费者对此却完全不知情%*。

  在旧衣回收厂的分拣车间###,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员*%*。他们都表示****@,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服%@%#。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济%#@@%,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺*@,诚信需要以法治为前提#%%*,只有加大违法惩处力度@%%,才能让那些心存侥幸的商家望而却步*@%@。

  近年来*@,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下%@#%,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作*%@%%,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在@%*@%,利润丰厚#@#。奔着这门生意的利润%@,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间*@%。

  为了进一步摸清情况#%,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司##*%,但厂房内外##,大家都在刻意回避直播间有关信息@##*%,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前@%#,才有了突破***%。原来@#@%,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员*@%@,几经交涉过后@@%*,她准备带记者去直播间看看#@**#,但没走几步%*@,她就后悔了@%%%%,说不敢带外人去#%@。

  在和这位工作人员交谈中@%,记者得知@#@,这家公司的直播间在外面的农田里**%%,隐蔽难找#*@。几番沟通之后@*@,负责人同意带记者去直播间*@%,走出厂房#%@,七拐八拐地走了二里地后*%***,才看见直播大棚%#**#。

  一进门@@**#,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服%#@,负责人告诉记者#%@@#,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”##%%,然而记者看到@***,这些用床单包裹起来@*,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻@*,卫生环境脏乱差%%。更有甚者#*%*,在其他直播间*#@#,主播直播时当场发现了虫卵@*。

  原来*@,这类直播间在售卖前*@#%*,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理@##,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理%@#%,令人担忧*@。目前*##%*,消费者恰恰是在既不知情%#%%,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”%%。那么##@,一边是满地脏乱差的旧衣服@**#*,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”#%#@#,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍%#@#@,把衣服烫一下##@*@,直播间背景灯一打就不同**@%*。把商标吊牌一挂*@,就感觉像新的一样@#*@*,在直播间里面是看不出来的@@。

  据了解%@%#%,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大**%*@,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利*%@。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为@%@@@,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权*@%#%,是我国法律明文禁止的违法行为@#*。对此#**@,相关主管部门应当加强管理%%#*,规范交易市场和电商平台的经营行为#*#。

  与此同时#%,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为@%@*,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题*%@。为了节约资源**,减污降碳%##,2022年@*%,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中@%##,首次明确要有序推动旧衣物交易@@*@#。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前%@%,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准*%#@@,市场规则不明#%*%,行业混乱###@,真假难辨##,因此相关标准需要尽快落地*@*%@,更好助推废旧纺织品循环利用*##%。

  尾货就是尾货@##,旧货就是旧货@#*%,两者不能混为一谈@@。商家卖东西首先应该有基本的诚信#@#,把旧衣当成新衣卖@###%,不仅侵犯了消费者的知情权@@*@@,还涉嫌欺诈@#@。尾货市场和电商平台都需要好好管一管*%*%%。同时@%%%%,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性@%#%*。我国是纺织服装生产和消费大国#%*#,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨*%,建立标准规范%*##,推动二手市场有序发展#%*,既能让旧衣物尽其用*@#@,也有助于绿色低碳发展*##。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】
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