近段时间%%#，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众**@#%。然而*@，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容***。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费*@#，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付%*@*，不知不觉就支付了高额费用%#*@%。

　　上海静安区的陈女士退休在家@*@，常常拿着手机看微短剧@@@。“前几集都免费%*@@*，看到第十集时@%，屏幕上跳出了要求充值的提示@%*。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧@#，没想到看完3集后@##%%，被提示余额不足*##，要求继续充值%%。陈女士追的这部剧总共80集@#，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱#@%%，一开始是充“金币”%@#*%，后来直接开会员***。“看完一部剧@@%，前前后后花了200多元@%#*%。”陈女士说@#%，她追了不少微短剧%%*，花了不少钱@**@@。

　　为了吸引观众付费#*#*，一些微短剧商家可谓套路满满%*@。商家先在视频平台打广告@*##，吸引观众跳转到小程序@@#*%。一开始可以免费追剧**@*%，到了一定集数后就需要付费观看@%。而观众也并非直接充值现金#@%%@，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位*##。这些虚拟货币单位能看多少剧集##，完全由商家说了算@@*@#，不但费用高昂#**#，兑换规则还会被随意更改%#。

　　为了诱导观众付费%%#*#，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式%@%@，号称“时间越长越便宜”*@#。但观众充值会员后#%，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题%*。即便成为年度会员*@#%，也只能观看这一部微短剧%%@@，别的新剧还是不能看##。

　　此外#@@%#，有的商家还会默默“帮”观众自动续费@*##。例如第一次充值时#%@##，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项##**@。因为字号太小且位置不显眼%%#，有的观众根本没有注意@**，在不知情的状况下被连续扣费@@%%%。

　　今年1月%#%@，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点%###*，其中就有短视频平台微短剧诱导付费@*%#。中国人民大学法学院教授刘俊海表示@##%@，以低价噱头吸引用户*%@%，而实际观看成本达到数十元乃至上百元@*，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等*@*@，甚至默认自动续费%**%，侵害了消费者知情权和自由选择权***#。

　　“有关部门应该加强监管@%@%*，出台审核的细则、标准##***，以及信用监管制度@%%@，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’%%。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议#%#%，微短剧作为一种新兴文化产品#@@@，也应该强调行业自律@#%@，头部企业可以联合制定行业标准*%%%，进而形成行业规范%@*，最终促进整个行业健康有序发展*@@。

　　为了净化行业生态#@#@*，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作@*%，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》#%#%@，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等@**。多个短视频平台也相继出台措施##，打击违规低质微短剧@*。

　　除了信用监管和行业自律*@*@，还要重视消费者权益的保护%@%%。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频%@，消费者找不到途径退费*%@，维权困难@*。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式#%@*，发生争议时@%，平台要承担先行赔偿责任@@*。”刘俊海说*@%**。

　　与此同时#%@**，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间@%%。“加强治理不是限制微短剧的发展@***，而是为了行业长足进步@##。”许泽玮建议@%，制作方需要在追求效率的同时*##@，在内容建设上下功夫@*，更加注重剧情的丰富性和深度@@@@*，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品%#%。