淘宝GMV、订单量双位数增长 “用户为先”效果显著

2024-05-15 03:00:48 | 来源：GG之家

小字号

▓GG扑克怎么下载▓GGPoker[—ggn178.com—]为亚洲最具备实力的一间国际扑克竞技赛事平台,提供一个正规安全有保障的扑克游戏环境,加入立即玩与GGPoker全球玩家一起同乐中新网原创专题节目《中国新视野》

本文转自：中新网

去长城邂逅极光绝美极光再次现身北京怀柔

　　5月14日晚@%*，阿里巴巴集团公布最新财报@**@，其中淘宝天猫业绩表现全面超越市场预期#%*@，成为本季重要亮点*@@@%。

　　财报显示@*，截至2024年3月31日季度内#%*@，淘宝天猫商品交易总额(GMV)、订单数均取得同比两位数增长%@@%#，88VIP会员数量突破3500万人*@#，同样保持双位数增长#%@*@。

　　受购买用户数和交易频次强劲增长带动%#%，淘天集团实现营收932.16亿元#%@，同比增长4%*#，客户管理费(CMR)收入同比增长5%@##@#，全面超市场预期@%%。

　　财报指出*#@%，“我们正对具价格竞争力的商品供应、客户服务、会员体系权益和技术等领域加大战略性投入*%，旨在提升用户体验*%*%，从而提高消费者留存率##*@，并提升购买频次”*@%%@。基于这一战略%%@*，本季度淘宝天猫密集推出变革措施@@，加大相关领域投资力度####%。

　　针对消费者服务体验@@#*，自去年12月底开始@*，淘宝先后推出了仅退款政策、新疆地区包邮服务、先用后付、店铺体验评分系统升级以及网页版全面改造等一系列措施*%#，全面优化用户体验##%#*。对于88VIP等会员用户@@**@，淘宝还引入了无限退货免运费和积分换现金红包等增值服务*@@，深化了以用户体验为中心的产品优化策略*#%。

　　这在淘宝APP层面也有直观体现*%@%，不少消费者发现*#*，手机淘宝首屏三大频道变更为两大频道@##，且面积有所缩�*@。⑶抑С钟没ё远ㄒ迳柚檬滓车目旖萑肟�%@，淘宝还扩大了商品双瀑布流推荐的面积占比%%，APP打开速度也有提升@@。有业内人士分析认为@@#%@，淘宝作为服务亿万用户的APP%%%，牵一发而动全身*@#*，能够短期内推出这么多变革%@，意味着其正在打破内部藩篱*#，用户体验已被提升到前所未有的重要位置@*。

　　在改进用户体验的同时*%#，性价比商品供给同样是本季淘宝投入的重点*#*%@。今年1月##，主打源头工厂直供的“淘工厂”业务全面升级%#%%，启动了面向产业带厂商的新品佣金激励计划#%%*，推出两大项佣金优惠政策#@%，最高优惠幅度高达95%%#@*，普通商品最大优惠达50%@*%@。

　　此外*%@，针对品牌商品%*%，4月份淘宝百亿补贴首次启动“百亿秒杀节”%*###，持续加码“真补贴、真省钱” #*@*，在全网低价基础上*%，再打7折@*@%，活动吸引了超过500大牌@%##%，超过2000万件货品参加*%，实现了从工厂货到高端品牌的性价比商品全供给@%@*#。

　　值得关注的是%%，本季淘宝天猫GMV取得双位数增长同时%*@，商家负担也进一步减轻#@*@*。数据显示@@@，为助力商家降本增效%#%@%，淘天集团2024年来已陆续发布了10款AI经营工具*%#，4月更宣布包括生意参谋、店小蜜客服机器人、图片空间等重要经营服务全面免费提供**@#*，帮助商家降低经营成本*@*，中小商家受益尤为明显#*%*。

　　此外%%%@%，阿里妈妈最新上线的“全站推广”#*%%，同样成为提升商品销售转化效率的利器#**，有内测商家GMV同比增长2.97倍%#%*。瑞银最新报告显示@*#%%，三月份商家在淘宝天猫的转化率和回报率稳步提高##*，表现优于其他传统电子商务平台#*@。

　　根据天猫公布的2024年第一季度开店数据**#*%，新入驻商家数同比增长60%**#*，运动户外、智能家居、健康养生、宠物精致护理、潮流服饰、高级护肤等领域成为新的增长热点*#%%，新商家同比增长率突破100%@%@%，淘宝天猫作为商家品牌经营首选平台的地位得到巩固#%#，商业吸引力持续加强@@#%@。

【编辑:张燕玲】

分享让更多人看到

淘宝GMV、订单量双位数增长 “用户为先”效果显著

热门排行