跑腿小哥P账单 多收顾客百余元

　　外卖平台：骑手愿意赔付#%，被限制接单三天

　　5月8日@#*#@，成都市民刘先生爆料**@#*，他在某外卖平台上点了跑腿单%@#*，请骑手代购餐食@%。然而令刘先生没想到的是%*，骑手竟在付款账单上P图@*%*，将原本229元的费用改为339元@#，多收取了他百余元#@%%。具体情况如何？记者进行了多方采访#%%#。

　　骑手P账单 229元的餐费变成了339元

　　刘先生介绍*#%，4月末的一天*%**@，他在某外卖平台上点了跑腿单@%#%，让骑手到某餐馆代买餐食**。骑手拿到餐后*%，在APP内上传了一张339元的付款账单截图%#%#%。

　　刘先生取餐后#**@，支付了339元的餐费*%，24元的跑腿费%@，并额外扫了9元给骑手@%@。

　　“我经常在这家餐馆吃饭@%*##，平时价格没有这么贵%*%#%。”刘先生付完钱后#*，越想越觉得不对劲*@，于是找到餐馆开发票*%%#%。餐馆和刘先生一对开票金额才发现@#%%%，账单原本为229元*%#%@，是骑手将账单P图后#**%@，让刘先生支付了339元%%@。

　　随后@%*，刘先生联系骑手#@，但已被骑手拉黑###。

　　餐馆老板回忆 骑手曾拒绝在袋子上钉小票

　　4月8日@#%#，记者采访了餐馆老板娟娟(化名)%@。

　　娟娟回忆@%##，那天她打包好餐食后##%@#，准备将小票钉在袋子上**，却被骑手拦下了*#@#。“骑手说他已拍下小票照片#%**%，会上传###%。当时我也很忙%*@，就没管*#。”娟娟说%%。

　　半小时后@@，娟娟接到了刘先生的电话###**，才知道刘先生被骗%#%%。“我们商家也是受害者%%@##，顾客还以为我们乱收费@#*@*。”娟娟说@%。

　　随后%*#*%，刘先生向平台提出申诉**，要求退钱#%@。

　　平台客服回应 骑手同意赔付限制其接单三天

　　5月9日#*#@，记者联系了该外卖平台客服@#，客服回应：这个订单赔付了刘先生119元*%*#，骑手这边愿意承担赔付**%#，并承认错误**。平台会给他一次机会@%，目前已限制该骑手接单三天%%%@@，后续平台会重点关注他的接单情况****，如果不改正的话####，会考核他的接单资质##@%，不让他接单#*@#@。

　　但刘先生对此次处理结果表示不满：“对骑手没有严格处理#%@，也不封号%@*@，这次被我发现了还好*%*，要是没被发现怎么办？”

　　餐馆老板娟娟将事件经过发布在短视频平台后*###%，引发关注#%%。有骑手留言称%@#@，这种情况确实存在@*##，他也知道有一些骑手在中间“吃钱”@#*@，这些骑手抱着侥幸心理加价@**，被顾客发现投诉后就退钱%*##*，一般平台不会永久封号#@@%#。

　　“难道这种行业恶习##@，已经到了成潜规则的地步了吗？希望平台能够重视这个事情*@。也请消费者们多一个心眼#%@#，点跑腿单#@@，一定要让骑手出示结账单*%#。”娟娟说**#@。

　　律师说法骑手行为属于欺诈 顾客可要求退还多付款项

　　四川法奥律师事务所律师代鹏说%@%，《民法典》第一百四十八条规定：一方以欺诈手段#%%#@，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为@#@#，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销%%#**。第一百五十七条规定：民事法律行为无效、被撤销或者确定不发生效力后#%，行为人因该行为取得的财产%@***，应当予以返还；不能返还或者没有必要返还的%@#，应当折价补偿*#%%#。有过错的一方应当赔偿对方由此所受到的损失；各方都有过错的*#@@*，应当各自承担相应的责任%#*。法律另有规定的#@，依照其规定%*@*。

　　代鹏说#*@#*，跑腿骑手通过P图小票的欺诈手段%%，使顾客多付了100多元*##%*，顾客有权要求骑手返还多付的款项%##%#。如果顾客因此遭受了其他损失%*###，还可以要求骑手赔偿相应的损失@%。

　　华西都市报-封面新闻记者赵紫萱

　　来源：华西都市报