焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

发布时间:2024-05-22 05:03:38

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  现在很多人都在网上直播间买衣服%@@%,有的直播间还卖尾货%@。想想看*%,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装*%,而且还是仅有一件的“孤品”*#,别人“手慢无”%%@,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿#%@@,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服@%%,但是##,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球%#,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物**#,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间*#,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子**,收到货后*%#,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西*@@@*。

  根据刘女士的购物记录#*,记者找到了这个直播间###%%,直播间里卖着各种尾单货*#%#*。记者发现@%@%,网上类似这样的直播间非常多%**@@,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源*#,但都仅仅只有那么一件#%#*,因此被统称为“尾货孤品”类%@%%%。而且价格非常便宜**,一般在几块钱到几十块钱不等%#。所以**@,很多人都抢着拍*@@。然而###,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货@***,在消费者收到货后*%*@#,却都傻眼了#%*#。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上@#@%%,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单@@。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味%*#*,还有人反馈买到的衣服破了洞*@,口袋里面有卫生纸##*,还有衣服有粉底#**#,甚至毛发等等@#@,各种让人匪夷所思的情况发生%@%。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目*%#,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地#@,对价格较低的几个目标市场进行了调查@*#@,发现到处都打着“供直播间”的广告@%*。那么#%%*,供给“尾货孤品”类直播间的货**#%,又在哪里呢?几经辗转%%,记者来到了一个叫“后山”的地方%*#@,看到很多衣服都在地上#%,现场环境脏乱差**@%。

  在尾货市�%%*@*。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢盄#@,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货*@%**。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服%#%%,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖%*,但即使这样挑拣后*##%,记者在一些摊位依然发现*#,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍@@#%,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹@#@@*。而在同商家沟通时@%,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼@*@*,商家既警觉又忌讳#%。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹@**%%,记者邀请了一位纺织学专家@#%,在这些尾货市场进行了调研%*#@#,结果发现还真有不少%@%#*。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲#%,衣服的弹性可以作为一个判断的指标*@%%#。纤维用过之后都会拉伸*#%#@,不会恢复到原来新的样子%@##%,使用痕迹非常明显%%*%@。

  那么**%#@,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”%#,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查#*%,老板当场判定为旧衣服@***@。

  据了解*%,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的*#@*@,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来*%%,再卖到这家旧衣回收厂##@%。

  那么#@,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间%#,工人正在将回收上来的旧衣服*#,根据品相好坏先分拣出A货和B货%*,再从A货里挑拣出所谓的精品货%**#。那么*#,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品@%@,有很多直播间都从我们这里拿###,自己挂上吊牌%*@##,然后说是孤品%*,一样一件%%%,没码的@*@。

  记者调查发现%*,在全国旧衣回收分拣的圈子里@*%,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间##@,而这些旧衣服里的所谓精品货@#,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”*@,而且在各地都是供不应求#**@。

  然而#@@,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣*@%**,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”**#%%。但是*%#*,消费者对此却完全不知情#@*。

  在旧衣回收厂的分拣车间%**,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员*%@#。他们都表示%@#%,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服*@#%。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济#%,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺%%@%%,诚信需要以法治为前提*#,只有加大违法惩处力度*@@#*,才能让那些心存侥幸的商家望而却步##。

  近年来#*#**,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下%%*,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作@*%@@,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在*#@,利润丰厚#@#@@。奔着这门生意的利润*#%#,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间@#。

  为了进一步摸清情况##,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司%#,但厂房内外@%@*,大家都在刻意回避直播间有关信息%*@,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前##*##,才有了突破*%@@。原来%*,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员*#%*,几经交涉过后@*#,她准备带记者去直播间看看##*@,但没走几步##%#,她就后悔了@@,说不敢带外人去*%。

  在和这位工作人员交谈中%***@,记者得知#%#%,这家公司的直播间在外面的农田里*@%#,隐蔽难找****。几番沟通之后@@%,负责人同意带记者去直播间@##@%,走出厂房*@%,七拐八拐地走了二里地后*@@#@,才看见直播大棚*#%@%。

  一进门#*@%%,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服%*,负责人告诉记者#@#%,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”%#,然而记者看到#***%,这些用床单包裹起来##@,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻#*#%,卫生环境脏乱差#*@%*。更有甚者@@*,在其他直播间%#*,主播直播时当场发现了虫卵##。

  原来**,这类直播间在售卖前*@*@,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理##,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理%%%@,令人担忧%@*@。目前@#,消费者恰恰是在既不知情%@@*%,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”@@@#@。那么@%%#,一边是满地脏乱差的旧衣服%#%,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”###,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍%%,把衣服烫一下*%@,直播间背景灯一打就不同@%#%*。把商标吊牌一挂*%,就感觉像新的一样*%*,在直播间里面是看不出来的*%。

  据了解#%@,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大##,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利%**。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为%%%@,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权#@#,是我国法律明文禁止的违法行为@*%%。对此%#@@,相关主管部门应当加强管理#%%@%,规范交易市场和电商平台的经营行为*@#%。

  与此同时%*@*,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为%*@,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题%%***。为了节约资源%@,减污降碳@*@,2022年%#,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中*%,首次明确要有序推动旧衣物交易@#。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前%@*,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准%%,市场规则不明*%@,行业混乱%#@,真假难辨@@%,因此相关标准需要尽快落地#@**,更好助推废旧纺织品循环利用*%。

  尾货就是尾货@#@@,旧货就是旧货@##,两者不能混为一谈#%*。商家卖东西首先应该有基本的诚信%%@,把旧衣当成新衣卖#*##%,不仅侵犯了消费者的知情权#@#@,还涉嫌欺诈@%%%。尾货市场和电商平台都需要好好管一管%@#@。同时#%,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性@@。我国是纺织服装生产和消费大国@*%,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨##**,建立标准规范#@*%,推动二手市场有序发展%*,既能让旧衣物尽其用@*,也有助于绿色低碳发展@@@**。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】
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