淘宝GMV、订单量双位数增长 “用户为先”效果显著

2024-05-14 22:18:27 | 来源：GG之家

小字号

▓GGPoker官网下载▓GGPoker[—ggn178.com—]为亚洲最具备实力的一间国际扑克竞技赛事平台,提供一个正规安全有保障的扑克游戏环境,加入立即玩与GGPoker全球玩家一起同乐俄媒：普京向俄国家杜马提名米舒斯京出任总理

本文转自：中新网

外媒：北马其顿选出该国第一位女总统

　　5月14日晚#%*%%，阿里巴巴集团公布最新财报%%，其中淘宝天猫业绩表现全面超越市场预期###@@，成为本季重要亮点#*。

　　财报显示%#@*，截至2024年3月31日季度内**%#，淘宝天猫商品交易总额(GMV)、订单数均取得同比两位数增长##，88VIP会员数量突破3500万人#@#**，同样保持双位数增长%@@。

　　受购买用户数和交易频次强劲增长带动#%@%%，淘天集团实现营收932.16亿元@**#，同比增长4%%*，客户管理费(CMR)收入同比增长5%*#，全面超市场预期#*%@@。

　　财报指出%%%#，“我们正对具价格竞争力的商品供应、客户服务、会员体系权益和技术等领域加大战略性投入@%*%#，旨在提升用户体验#%，从而提高消费者留存率@@*#，并提升购买频次”*@。基于这一战略*#%，本季度淘宝天猫密集推出变革措施*#*#，加大相关领域投资力度*@#%。

　　针对消费者服务体验#@@#，自去年12月底开始#%%%%，淘宝先后推出了仅退款政策、新疆地区包邮服务、先用后付、店铺体验评分系统升级以及网页版全面改造等一系列措施@#，全面优化用户体验*@。对于88VIP等会员用户*#，淘宝还引入了无限退货免运费和积分换现金红包等增值服务*@，深化了以用户体验为中心的产品优化策略@**。

　　这在淘宝APP层面也有直观体现@*##*，不少消费者发现*#，手机淘宝首屏三大频道变更为两大频道#***@，且面积有所缩�#%@。⑶抑С钟没ё远ㄒ迳柚檬滓车目旖萑肟�*##*@，淘宝还扩大了商品双瀑布流推荐的面积占比%**%，APP打开速度也有提升#*@。有业内人士分析认为@*#*，淘宝作为服务亿万用户的APP@%*@，牵一发而动全身**@，能够短期内推出这么多变革**##，意味着其正在打破内部藩篱%%#@，用户体验已被提升到前所未有的重要位置%@*%。

　　在改进用户体验的同时#@，性价比商品供给同样是本季淘宝投入的重点#@。今年1月%*@@#，主打源头工厂直供的“淘工厂”业务全面升级#@%##，启动了面向产业带厂商的新品佣金激励计划@@，推出两大项佣金优惠政策#%*@@，最高优惠幅度高达95%#*@，普通商品最大优惠达50%*%。

　　此外#%，针对品牌商品#%*#，4月份淘宝百亿补贴首次启动“百亿秒杀节”*%**#，持续加码“真补贴、真省钱” #**，在全网低价基础上@@，再打7折@**@，活动吸引了超过500大牌*#*@#，超过2000万件货品参加%%，实现了从工厂货到高端品牌的性价比商品全供给@*@*。

　　值得关注的是@#，本季淘宝天猫GMV取得双位数增长同时@*，商家负担也进一步减轻*%*。数据显示**%%%，为助力商家降本增效@*#，淘天集团2024年来已陆续发布了10款AI经营工具%%@%%，4月更宣布包括生意参谋、店小蜜客服机器人、图片空间等重要经营服务全面免费提供@#%#，帮助商家降低经营成本@##%，中小商家受益尤为明显#@。

　　此外**%%，阿里妈妈最新上线的“全站推广”#%%，同样成为提升商品销售转化效率的利器%%#@，有内测商家GMV同比增长2.97倍#@@。瑞银最新报告显示#**，三月份商家在淘宝天猫的转化率和回报率稳步提高#%%，表现优于其他传统电子商务平台%@#%%。

　　根据天猫公布的2024年第一季度开店数据*@*，新入驻商家数同比增长60%@@%*，运动户外、智能家居、健康养生、宠物精致护理、潮流服饰、高级护肤等领域成为新的增长热点#%@%，新商家同比增长率突破100%#@#@@，淘宝天猫作为商家品牌经营首选平台的地位得到巩固#@#*#，商业吸引力持续加强%%。

【编辑:张燕玲】

分享让更多人看到

淘宝GMV、订单量双位数增长 “用户为先”效果显著

热门排行