中新网5月13日电 近日##@*，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”#%*%。12日晚@#@，滴滴出行对此回应@%，“平台客服未能及时处理好相关问题%*#*，我们对此非常惭愧*#@，并向用户真诚致歉”*@*@。滴滴方面称#%#@%，该订单时间在2017年10月22日#%@，预估里程1.588km @%##，金额应为14元*@*，但账单金额为1414元%%*@，账单是未完成状态@**@。经核查%@@，该笔订单费用存在异常#%#%，初步判断是当时司机误输入2遍导致@#。客服已再次联系乘客%*@#*，并已修改订单金额%*。滴滴称*#*，目前*#*，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时%%，平台会进行拦截并提醒司机核对车费%#@#@。(中新财经)