近段时间##%，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众@*@%#。然而@@*@*，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容*#*#。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费@%#*#，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付%*%*@，不知不觉就支付了高额费用@@*。

　　上海静安区的陈女士退休在家@@*@，常常拿着手机看微短剧#*。“前几集都免费@#%@@，看到第十集时@%，屏幕上跳出了要求充值的提示**@。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧###%，没想到看完3集后*#，被提示余额不足**，要求继续充值@##。陈女士追的这部剧总共80集*%*，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱##*，一开始是充“金币”*%，后来直接开会员%#。“看完一部剧##%，前前后后花了200多元*@%*。”陈女士说#*，她追了不少微短剧##@，花了不少钱##@*。

　　为了吸引观众付费#%，一些微短剧商家可谓套路满满%%。商家先在视频平台打广告%*，吸引观众跳转到小程序*%%。一开始可以免费追剧*%，到了一定集数后就需要付费观看*%%。而观众也并非直接充值现金@*@%%，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位@##@%。这些虚拟货币单位能看多少剧集@%*#*，完全由商家说了算%%，不但费用高昂%#，兑换规则还会被随意更改%@。

　　为了诱导观众付费@**，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式@@，号称“时间越长越便宜”@@。但观众充值会员后*@*#，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题*%%*@。即便成为年度会员@@*，也只能观看这一部微短剧%@%，别的新剧还是不能看*@@%#。

　　此外%%%，有的商家还会默默“帮”观众自动续费*@@@。例如第一次充值时**#%，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项*@%#。因为字号太小且位置不显眼**%%#，有的观众根本没有注意@#*%*，在不知情的状况下被连续扣费@##*。

　　今年1月%@*，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点*#%，其中就有短视频平台微短剧诱导付费*@%#%。中国人民大学法学院教授刘俊海表示%@*@#，以低价噱头吸引用户@*%，而实际观看成本达到数十元乃至上百元*%*%*，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等%*%@，甚至默认自动续费##，侵害了消费者知情权和自由选择权%##%*。

　　“有关部门应该加强监管#*#，出台审核的细则、标准#%%，以及信用监管制度#@%，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’@%。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议@%，微短剧作为一种新兴文化产品#@%，也应该强调行业自律%**@%，头部企业可以联合制定行业标准#*#%*，进而形成行业规范@%#，最终促进整个行业健康有序发展%#%#%。

　　为了净化行业生态#%，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作@*%#*，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》*%@%，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等#*%。多个短视频平台也相继出台措施%*%#，打击违规低质微短剧#%#。

　　除了信用监管和行业自律*#@，还要重视消费者权益的保护@*#。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频%@**@，消费者找不到途径退费@#*，维权困难##@*@。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式%@%%，发生争议时@#，平台要承担先行赔偿责任*@#*。”刘俊海说*%%@。

　　与此同时%%###，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间#@@#。“加强治理不是限制微短剧的发展@*%@，而是为了行业长足进步@*。”许泽玮建议*@*%，制作方需要在追求效率的同时#@，在内容建设上下功夫#%%@@，更加注重剧情的丰富性和深度##@，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品#@@#。