焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

发布时间:2024-05-22 03:06:00

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  现在很多人都在网上直播间买衣服@##*,有的直播间还卖尾货#@。想想看%%*,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装*%*#,而且还是仅有一件的“孤品”@#,别人“手慢无”%*,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿@##,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服%%*%*,但是##***,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球*@%%,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物#@##,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间%@#*,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子#*%,收到货后#%*,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西#%%#。

  根据刘女士的购物记录#@,记者找到了这个直播间#*#,直播间里卖着各种尾单货*@。记者发现@#%%*,网上类似这样的直播间非常多**%,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源#*#,但都仅仅只有那么一件#%@,因此被统称为“尾货孤品”类#@。而且价格非常便宜**@@,一般在几块钱到几十块钱不等@##*%。所以*%**#,很多人都抢着拍#***。然而*%*,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货@%#%*,在消费者收到货后*@*,却都傻眼了*#。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上@@#,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单%@。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味*@**,还有人反馈买到的衣服破了洞*%,口袋里面有卫生纸%@,还有衣服有粉底@@*,甚至毛发等等%*,各种让人匪夷所思的情况发生%@*。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目@%,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地####,对价格较低的几个目标市场进行了调查%@#,发现到处都打着“供直播间”的广告@%。那么#%@,供给“尾货孤品”类直播间的货**,又在哪里呢?几经辗转%#@%,记者来到了一个叫“后山”的地方%%%*#,看到很多衣服都在地上*@*,现场环境脏乱差@#%#@。

  在尾货市�%%##。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�#*,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货*@@。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服**@,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖@*%@#,但即使这样挑拣后%#@#*,记者在一些摊位依然发现#@%*@,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍##*@%,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹%*。而在同商家沟通时@%,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼@##,商家既警觉又忌讳###。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹%%*@@,记者邀请了一位纺织学专家%#@@,在这些尾货市场进行了调研#%*%,结果发现还真有不少*%@%*。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲%@@,衣服的弹性可以作为一个判断的指标*@#@。纤维用过之后都会拉伸%*#*%,不会恢复到原来新的样子**@@,使用痕迹非常明显%@@。

  那么##%%,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”%@*,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查@@*%,老板当场判定为旧衣服@%@。

  据了解#%,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的#@%,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来@%,再卖到这家旧衣回收厂*%*@*。

  那么@*,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间*@,工人正在将回收上来的旧衣服#%%#,根据品相好坏先分拣出A货和B货*#,再从A货里挑拣出所谓的精品货#@@。那么***#,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品%#,有很多直播间都从我们这里拿#@@,自己挂上吊牌@@@%#,然后说是孤品@*,一样一件%%%*%,没码的*#@。

  记者调查发现#@%,在全国旧衣回收分拣的圈子里%@##@,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间#*##,而这些旧衣服里的所谓精品货*%,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”%#,而且在各地都是供不应求*##@@。

  然而@#*,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣@@@@,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”@@。但是%@%*%,消费者对此却完全不知情@%。

  在旧衣回收厂的分拣车间*%%%*,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员%*%。他们都表示%***,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服@@@%。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济@**,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺@%%**,诚信需要以法治为前提#%#,只有加大违法惩处力度#*#*#,才能让那些心存侥幸的商家望而却步@#@。

  近年来@@*,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下#**#*,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作##**@,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在%@,利润丰厚%#*@。奔着这门生意的利润%#,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间@#*。

  为了进一步摸清情况#@*@,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司@##,但厂房内外*%%,大家都在刻意回避直播间有关信息@**,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前#**%*,才有了突破@@@*。原来@@@*%,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员*@%@,几经交涉过后##@,她准备带记者去直播间看看%%**@,但没走几步%@*%%,她就后悔了###,说不敢带外人去*@#@。

  在和这位工作人员交谈中#@,记者得知@@,这家公司的直播间在外面的农田里%%#,隐蔽难找@##。几番沟通之后%%@%*,负责人同意带记者去直播间@@,走出厂房@*%,七拐八拐地走了二里地后@@@,才看见直播大棚##。

  一进门%%%,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服@*#*,负责人告诉记者#*#,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”%#*,然而记者看到%*@#*,这些用床单包裹起来@%%%#,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻#%*%@,卫生环境脏乱差@#*%@。更有甚者@%#,在其他直播间%#,主播直播时当场发现了虫卵#@#%。

  原来@%#*%,这类直播间在售卖前%@,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理@#%,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理%%##%,令人担忧@#%*。目前%**,消费者恰恰是在既不知情@*##,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”#@@*。那么*%,一边是满地脏乱差的旧衣服*%*@%,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”#*#@,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍@@*,把衣服烫一下*@%*,直播间背景灯一打就不同@*%。把商标吊牌一挂%#*@,就感觉像新的一样%@%*#,在直播间里面是看不出来的@@。

  据了解##*,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大###,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利*%@。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为%#*#%,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权**%%,是我国法律明文禁止的违法行为@%*%。对此%%#,相关主管部门应当加强管理#%#**,规范交易市场和电商平台的经营行为%@@。

  与此同时#%@#,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为@#@,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题%#*@#。为了节约资源@**@,减污降碳*@#**,2022年%%#*@,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中%@%,首次明确要有序推动旧衣物交易#%%@。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前*@%,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准**,市场规则不明##,行业混乱*%@#,真假难辨#@,因此相关标准需要尽快落地#**@%,更好助推废旧纺织品循环利用%##。

  尾货就是尾货#@@,旧货就是旧货@#%,两者不能混为一谈%#。商家卖东西首先应该有基本的诚信@*#*@,把旧衣当成新衣卖*@*,不仅侵犯了消费者的知情权**,还涉嫌欺诈@@%。尾货市场和电商平台都需要好好管一管#*%%%。同时@@,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性#%@#。我国是纺织服装生产和消费大国@*%*,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨##@@#,建立标准规范*%,推动二手市场有序发展@@,既能让旧衣物尽其用#%,也有助于绿色低碳发展##@#@。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】
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