滴滴回应14元订单收1414元

　　中新网5月13日电 近日@%，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”#*。12日晚#@@**，滴滴出行对此回应%##，“平台客服未能及时处理好相关问题%%，我们对此非常惭愧*##@，并向用户真诚致歉”##%#。滴滴方面称**#%，该订单时间在2017年10月22日%*#，预估里程1.588km ###%*，金额应为14元#@*#，但账单金额为1414元@*%，账单是未完成状态%@#%。经核查%@*，该笔订单费用存在异常%%，初步判断是当时司机误输入2遍导致#*。客服已再次联系乘客@%%，并已修改订单金额*%。滴滴称#**#，目前##%#，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时%@@@，平台会进行拦截并提醒司机核对车费%%#。(中新财经)