跑腿小哥P账单 多收顾客百余元

2024-05-10 16:01:27 | 来源:GG之家
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本文转自:中新网

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  跑腿小哥P账单 多收顾客百余元

  外卖平台:骑手愿意赔付#%,被限制接单三天

  5月8日@%@%,成都市民刘先生爆料**@@,他在某外卖平台上点了跑腿单%*@#,请骑手代购餐食@@**%。然而令刘先生没想到的是*@*,骑手竟在付款账单上P图@@,将原本229元的费用改为339元##*,多收取了他百余元**#@*。具体情况如何?记者进行了多方采访*@#。

  骑手P账单 229元的餐费变成了339元

  刘先生介绍@*,4月末的一天@#*,他在某外卖平台上点了跑腿单#@*@@,让骑手到某餐馆代买餐食@#%#。骑手拿到餐后#*#,在APP内上传了一张339元的付款账单截图*#*#。

  刘先生取餐后%@,支付了339元的餐费##,24元的跑腿费@%,并额外扫了9元给骑手%*%。

  “我经常在这家餐馆吃饭##%*@,平时价格没有这么贵%##*@。”刘先生付完钱后%*,越想越觉得不对劲%**,于是找到餐馆开发票**#@%。餐馆和刘先生一对开票金额才发现%%*,账单原本为229元%#*,是骑手将账单P图后%@#@,让刘先生支付了339元#@。

  随后%@@#,刘先生联系骑手%%%#,但已被骑手拉黑@@@@@。

  餐馆老板回忆 骑手曾拒绝在袋子上钉小票

  4月8日**%#,记者采访了餐馆老板娟娟(化名)%##。

  娟娟回忆%#*,那天她打包好餐食后##%,准备将小票钉在袋子上@@#,却被骑手拦下了##。“骑手说他已拍下小票照片*##@%,会上传%%@#。当时我也很忙#@*%,就没管*@。”娟娟说#*%%。

  半小时后@@*#,娟娟接到了刘先生的电话@*,才知道刘先生被骗##@*%。“我们商家也是受害者@#@@*,顾客还以为我们乱收费%#%#%。”娟娟说%**。

  随后%@**,刘先生向平台提出申诉@**,要求退钱#*%#。

  平台客服回应 骑手同意赔付限制其接单三天

  5月9日@@@#,记者联系了该外卖平台客服@#,客服回应:这个订单赔付了刘先生119元*%@#,骑手这边愿意承担赔付%#**,并承认错误##%。平台会给他一次机会@#@#,目前已限制该骑手接单三天*%,后续平台会重点关注他的接单情况#%@,如果不改正的话%%#,会考核他的接单资质%@,不让他接单#**@*。

  但刘先生对此次处理结果表示不满:“对骑手没有严格处理%####,也不封号#%**,这次被我发现了还好##,要是没被发现怎么办?”

  餐馆老板娟娟将事件经过发布在短视频平台后*%@#,引发关注@*。有骑手留言称*%,这种情况确实存在@%%@*,他也知道有一些骑手在中间“吃钱”%*%,这些骑手抱着侥幸心理加价@@,被顾客发现投诉后就退钱#@,一般平台不会永久封号#*%@。

  “难道这种行业恶习###,已经到了成潜规则的地步了吗?希望平台能够重视这个事情%%%@@。也请消费者们多一个心眼@@,点跑腿单*@**,一定要让骑手出示结账单#*。”娟娟说#@*。

  律师说法骑手行为属于欺诈 顾客可要求退还多付款项

  四川法奥律师事务所律师代鹏说%##@,《民法典》第一百四十八条规定:一方以欺诈手段*@#,使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为#*#@,受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销@*。第一百五十七条规定:民事法律行为无效、被撤销或者确定不发生效力后*%,行为人因该行为取得的财产%#,应当予以返还;不能返还或者没有必要返还的@@@@@,应当折价补偿%#@%*。有过错的一方应当赔偿对方由此所受到的损失;各方都有过错的##@%,应当各自承担相应的责任%*%。法律另有规定的%*,依照其规定%%*。

  代鹏说@@,跑腿骑手通过P图小票的欺诈手段%@%@,使顾客多付了100多元*#%**,顾客有权要求骑手返还多付的款项@**%。如果顾客因此遭受了其他损失@%*,还可以要求骑手赔偿相应的损失*%@*#。

  华西都市报-封面新闻记者赵紫萱

  来源:华西都市报

【编辑:曹子健】


  

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