万周

　　与购买全新商品相比@%#@，物美价廉的二手商品越来越受到消费者的青睐*%，但如果对商品不满意%**@，消费者能否“七日无理由退货”？近日#*%@，上海金山区人民法院审结一起二手商品退货纠纷#%@，最终法院判决@@*@，由于卖家在此次交易中“以营利为目的”*#，所以该二手商品适用网络购物“七日无理由退货”制度@*#。(5月29日《中国消费者报》)

　　首先需要明确@**，《消费者权益保护法》设置的网络购物“七天无理由退货”制度%@@%#，只是针对以营利为目的的经营者%@**@。现实中%%，不少人在二手平台售卖商品*@@，大多是为了处置旧货*@**#。消费者即使对购买的商品不满意**，也不能适用“七天无理由退货”的情形**@#@，除非卖货人属于法律意义上的经营者#%。本案中*@*%@，被告从第三方批量购买宠物用品@%#*%，然后再加价出售给原告*@%@*，实际上是打着售卖二手商品的幌子营利#%，已超出一般二手平台用户转让、处置闲置物品的合理范围#%*，其出售案涉产品的行为明显具有营利性质*%。因此@%#*#，法院判决被告向原告返还货款#*，符合法律规范*@@。

　　近年来@@*#，随着电商平台蓬勃发展*#*，消费者享受到了前所未有的购物便利%*#。但与此同时*##@，一些商家和个人企图利用二手交易平台掩盖经营者身份、规避法律责任#%%*，把二手平台变成无理由退货的“避风港”%*%%，引发广泛关注@*。

　　法律赋予消费者网络购物“七天无理由退货”反悔权的目的#%*，旨在减少消费者的购物风险*@#%#，增强消费者的购物信心%%%%%，从而更有效地保护消费者合法权益##%@。一些商家为规避无理由退货的刚性约束%#*，将商品转至二手平台出售%%#，不仅损害了消费者权益%@，也扰乱了二手交易市场的秩序*%#，涉嫌多重违法%##。

　　《消费者权益保护法》规定#@#*，消费者在接受商品或服务过程中享有知情权、选择权和公平交易权##%**。商家和个人在售卖二手商品中#*%#@，保证商品信息的真实性和完整性##%@，是应尽的法定义务@@。为规避无理由退货法律责任**#，一些商家和少数人把本不属于二手交易范畴的商品列入其中*@*，本质上是在误导消费者%#@**，已构成民事侵权#*。同时#@%，这种行为也会对合规经营的同行产生排除、限制竞争的效果#*%#，已涉嫌不正当竞争#@@。这种做法容易扰乱公平竞争的市场秩序@#%%，危害不容小觑@##%@。

　　一些商家和少数人故意把本不属于二手的商品转至二手平台销售%##@@，企图将二手平台变成无理由退货的“避风港”%@@%%，也折射了监管没有完全到位的治理短板*#*。对此%#，须综合施策标本兼治@*%%@。首先@#，电商平台和二手平台要加强合作%#%*，建立信息共享机制%@，对于频繁在两个平台之间转移商品的账号进行监控和限制@#，必要时@#，应对屡教不改的商家和个人作出终身不得入驻平台的“一次性死亡”惩罚#*%@#，从源头上扎紧二手平台商品上架的“栅栏”@*。

　　其次%#@，监管部门应加大惩治力度*%%@%，对违规商家和个人既要依法追究其欺诈消费者的法律责任%@#@@，也要从反不正当竞争的视角%*@，对其套牢法律责任的“紧箍”*@%@，使之面对全链条法律责任追究的沉重代价##%@，主动知敬畏、存戒惧、守法律@%#%*。

　　再次%@@#*，消费者也要多一份主动维权意识%#，对坑害自己的商家和个人@#*，通过投诉、举报、提起诉讼等方式维权%#%@，让不法商家和个人打消欺诈侵权的歪念#@%*@。（北京青年报）