北京时间5月16日##@，达达集团(Nasdaq：DADA)发布2024年第一季度业绩**@**。一季度#*#*@，达达集团总营收25亿元#**@，达达快送营收同比增长57%至12亿元%%**#，增速创过去8个季度新高#@%#。全面融入京东生态@%@@#，原即时零售品牌京东小时达、京东到家全面整合升级为“京东秒送”#*，全面优化用户体验%#@#%。

　　财报显示*@*%@，一季度@@%，京东App场域月均下单用户数和订单量均实现同比超70%的增长#@，4月增速同比进一步提升到100%以上#@*。一季度@*%#，来自京东App场域的GMV同比增长超30%@#@*，其中*%##，秒送频道的GMV同比增长超过200%@#*。3月*#，京东App场域用户次月复购率同比提升超过30%*@#%，高质量用户活跃度持续提升@%#@，京东秒送用户心智不断增强*%。

　　全新升级%*#@%，“秒送”时代来了

　　在财报发布的同时#%*#，京东方面宣布*%@%，整合原即时零售品牌京东小时达、京东到家等业务#%#*，全新升级为“京东秒送”服务*%。

　　目前%%%，京东App原小时达各类消费者触点已全部更新为“秒送”@%#，包括顶部双首页入口名称、搜索结果标签等%@%。值得关注的是@#%*#，京东App首页也已逐步上线秒送专区%#@@，商家和商品收获更多曝光的同时#**，消费者也将享受到更丰富的优惠活动##@。在收获快速增长的同时*#%，京东秒送即时零售服务在京东用户中的渗透率*@#%，有望持续攀升*%。

　　据了解%%*%，为保障配送时效%@，京东秒送推出“准时保”服务%*，针对超时订单进行赔付@#@#*。

　　达达快送作为京东秒送业务的配送承运方*#*%，宣布将投入5000万补贴用于配送员招募%#，确保运力充足##*。并通过履约服务链路精细化运营全面提升配送时效@*%，实现最快9分钟送达*@***。

　　即时零售行业迎来新一轮变革

　　京东此次推出京东秒送服务#%##，是在原有1小时配送到家的基础上进行的全新升级#@*，核心不在于快%%##，在于从用户视角下单到收货各个环节的全面体验的提升@@。

　　显然@@@*，新一轮变革的过程中*%@#，获利的第一群体就是消费者@@***。众所周知*@*#%，虽然当下线上消费在各方面均以碾压之势完胜线下购物体验@###，但其中有一个环节@%@#，线下购物优势依旧存在可以第一时间拿到商品%@###。

　　此次京东推出的秒送服务#@，通过丰富全品类的商品供给、提高商家拣货、履约过程效率等大幅缩短了终端消费者拿到商品的时间@%#@*，从而大大提升了消费者的购物体验@*。可以想见@%%@，这无疑将引发行业新一轮变革@%，其他配送服务为了保住自身市场份额**#*%，势必要跟上%@，推出与“秒送”类似的服务*%@*%，不过截至发稿##%，其他快速服务公司还未有相关动作#@。

　　而这已经不是京东集团为了提升消费者体验*#*@#，推出相关的优化服务%%。2021年*%%#@，京东推出了京东秒送的前身小时达服务@**##，此举全面整合京东零售与京东到家的优势资源@#%*@，加速了即时零售业务的发展#%。

　　据财报显示##*，一季度#***#，京东秒送从供给和需求两方面持续发力*%，改善用户体验%%#%。京东秒送持续拓展优质商家合作*@@@，在京东App场域的活跃门店数同比增长超80%@%%。此外@@%@*，京东秒送联动商家将免运门槛从59元进一步降至29元@###，活动已覆盖近80%的门店##*@，新客的转化率改善20%%@%**，7日留存率提升10%以上##@@，老客的复购率提升近30%#*。截至3月末###@，秒送在京东App场域的高价格星级商品占比同比提升超过6个百分点**#。

　　商家、消费者双赢

　　京东秒送服务除了提升了消费者的购物体验以外@%*，在细分品类层面@*，京东秒送也展示出持续赋能商家增长的能力%*。据财报显示%%@@#，一季度#@**，京东秒送与美宜佳等头部便利店品牌持续加深合作#%，线上新增门店数超5,000家@*@#%，来自便利店的GMV同比增长超过5倍@*。一季度#%，手机方面#@，小米等品牌GMV同比增长近100%%@%@，电脑数码超3,000家新门店上线*@@@*，GMV保持同比近40%的快速增长%#@@*。家电家居方面@#，新签约云米等智能家电品牌@*，推动超过6,000家新门店的上线%##@@，家电和家居带来的GMV分别同比增长近150%和超40%%@##。与酒水行业头部连锁商家达成合作%%%%，GMV同比增长近2倍；深化与运动户外品牌的合作*#，带动整体服饰品类GMV同比增长超过2倍*%*%。

　　与此同时%%*，一季度*@，来自京东App场域的GMV同比增长超30%@**@，其中%#，秒送频道的GMV同比增长超过200%**@#，京东秒送即时零售在京东用户中的渗透率持续提升@%。