近段时间###@，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众%#。然而**，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容###。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费#@*，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付*#*%，不知不觉就支付了高额费用#%。

　　上海静安区的陈女士退休在家%*，常常拿着手机看微短剧#*%%%。“前几集都免费%##，看到第十集时#@@，屏幕上跳出了要求充值的提示@*。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧%##@，没想到看完3集后@@，被提示余额不足*%#，要求继续充值###*。陈女士追的这部剧总共80集@*#，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱@#，一开始是充“金币”#%%#，后来直接开会员###@#。“看完一部剧#@@，前前后后花了200多元#*。”陈女士说@%，她追了不少微短剧@@，花了不少钱**@%。

　　为了吸引观众付费*@*#@，一些微短剧商家可谓套路满满*@@#。商家先在视频平台打广告%*@%，吸引观众跳转到小程序%@*%%。一开始可以免费追剧**@*%，到了一定集数后就需要付费观看**。而观众也并非直接充值现金%*#%#，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位%*。这些虚拟货币单位能看多少剧集@%@*，完全由商家说了算*%%*%，不但费用高昂##@##，兑换规则还会被随意更改*#。

　　为了诱导观众付费@@，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式**@*，号称“时间越长越便宜”##%#。但观众充值会员后%#%@%，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题*%%##。即便成为年度会员*@#@%，也只能观看这一部微短剧%@，别的新剧还是不能看%*%#。

　　此外*@#*，有的商家还会默默“帮”观众自动续费@*@%#。例如第一次充值时#*%@%，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项#%#*%。因为字号太小且位置不显眼%*%#，有的观众根本没有注意@%#，在不知情的状况下被连续扣费*@。

　　今年1月%#，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点%@，其中就有短视频平台微短剧诱导付费#**。中国人民大学法学院教授刘俊海表示*#，以低价噱头吸引用户%%@%，而实际观看成本达到数十元乃至上百元*#，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等%%%%%，甚至默认自动续费#@@%%，侵害了消费者知情权和自由选择权@#@%%。

　　“有关部门应该加强监管@#，出台审核的细则、标准*@，以及信用监管制度#%，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’@**%。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议##，微短剧作为一种新兴文化产品**@，也应该强调行业自律@#%*，头部企业可以联合制定行业标准%*@#，进而形成行业规范##，最终促进整个行业健康有序发展##。

　　为了净化行业生态#@*@%，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作*#%%，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》*@*#@，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等@@#%。多个短视频平台也相继出台措施#*%%，打击违规低质微短剧*#@。

　　除了信用监管和行业自律##*，还要重视消费者权益的保护%@。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频#%#%#，消费者找不到途径退费*%*@，维权困难@@#。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式@@*，发生争议时@@*%%，平台要承担先行赔偿责任*#*。”刘俊海说##%**。

　　与此同时**@%，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间*%#。“加强治理不是限制微短剧的发展*#@，而是为了行业长足进步#@@##。”许泽玮建议%@*%#，制作方需要在追求效率的同时*@%@，在内容建设上下功夫@@@%，更加注重剧情的丰富性和深度%*@#，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品#%@。