中新网5月17日电 17日@%，中国民航局运输司副司长徐青在新闻发布会上表示#*，为进一步提升民航服务管理能力和水平@*%%%，更好地激发航空运输市场消费活力@*@*%，民航局决定开展2024年“民航服务提质增效年”主题活动*%#，为回应广大旅客的呼声@@#*，制定了4项办实事清单和16项重点工作任务*@**@。办实事方面*%@，民航局持续优化客票退改规则@#*。引导企业不断优化客票退改签阶梯费率***，逐步完善退改签收费标准%*。(中新财经)