北京时间5月16日%*#@，达达集团(Nasdaq：DADA)发布2024年第一季度业绩%##@。一季度#**#%，达达集团总营收25亿元@#%*，达达快送营收同比增长57%至12亿元@*，增速创过去8个季度新高%@#。全面融入京东生态@#*，原即时零售品牌京东小时达、京东到家全面整合升级为“京东秒送”#@@*，全面优化用户体验%#@#@。

　　财报显示##@*，一季度@***，京东App场域月均下单用户数和订单量均实现同比超70%的增长@@@%，4月增速同比进一步提升到100%以上%%。一季度#*，来自京东App场域的GMV同比增长超30%###%*，其中@@%@，秒送频道的GMV同比增长超过200%%%%%。3月%@@，京东App场域用户次月复购率同比提升超过30%#*@*，高质量用户活跃度持续提升*##，京东秒送用户心智不断增强*%。

　　全新升级*@*@，“秒送”时代来了

　　在财报发布的同时#@%*@，京东方面宣布%#，整合原即时零售品牌京东小时达、京东到家等业务@@%，全新升级为“京东秒送”服务**。

　　目前**，京东App原小时达各类消费者触点已全部更新为“秒送”@**#，包括顶部双首页入口名称、搜索结果标签等@#@@。值得关注的是####，京东App首页也已逐步上线秒送专区#*@#，商家和商品收获更多曝光的同时%%@@#，消费者也将享受到更丰富的优惠活动**%。在收获快速增长的同时*%%@，京东秒送即时零售服务在京东用户中的渗透率#%%，有望持续攀升@%。

　　据了解##，为保障配送时效*@@@#，京东秒送推出“准时保”服务#%，针对超时订单进行赔付@%@。

　　达达快送作为京东秒送业务的配送承运方*##@，宣布将投入5000万补贴用于配送员招募**，确保运力充足*%@。并通过履约服务链路精细化运营全面提升配送时效%#%，实现最快9分钟送达@@。

　　即时零售行业迎来新一轮变革

　　京东此次推出京东秒送服务#%，是在原有1小时配送到家的基础上进行的全新升级##@*@，核心不在于快%*，在于从用户视角下单到收货各个环节的全面体验的提升%*#@@。

　　显然**@*%，新一轮变革的过程中@%，获利的第一群体就是消费者%#@%。众所周知#@**，虽然当下线上消费在各方面均以碾压之势完胜线下购物体验#@，但其中有一个环节%%%，线下购物优势依旧存在可以第一时间拿到商品**%#@。

　　此次京东推出的秒送服务#@#，通过丰富全品类的商品供给、提高商家拣货、履约过程效率等大幅缩短了终端消费者拿到商品的时间#@###，从而大大提升了消费者的购物体验###。可以想见%%*%，这无疑将引发行业新一轮变革###，其他配送服务为了保住自身市场份额#@@#，势必要跟上#*##，推出与“秒送”类似的服务@*#%*，不过截至发稿%@#*#，其他快速服务公司还未有相关动作*%@%。

　　而这已经不是京东集团为了提升消费者体验@@@，推出相关的优化服务@#。2021年@#%@，京东推出了京东秒送的前身小时达服务**@，此举全面整合京东零售与京东到家的优势资源##@，加速了即时零售业务的发展#%#@。

　　据财报显示%#@*%，一季度*#@*，京东秒送从供给和需求两方面持续发力@*#，改善用户体验#@%#。京东秒送持续拓展优质商家合作####，在京东App场域的活跃门店数同比增长超80%%*。此外%%*，京东秒送联动商家将免运门槛从59元进一步降至29元#*#@%，活动已覆盖近80%的门店@@%，新客的转化率改善20%%%@，7日留存率提升10%以上%*，老客的复购率提升近30%#%#。截至3月末%@*，秒送在京东App场域的高价格星级商品占比同比提升超过6个百分点@@%#。

　　商家、消费者双赢

　　京东秒送服务除了提升了消费者的购物体验以外*%%#@，在细分品类层面%%***，京东秒送也展示出持续赋能商家增长的能力%@#。据财报显示*%，一季度**，京东秒送与美宜佳等头部便利店品牌持续加深合作%@%%，线上新增门店数超5,000家%%**#，来自便利店的GMV同比增长超过5倍%*%#%。一季度@%#，手机方面@%@，小米等品牌GMV同比增长近100%#%，电脑数码超3,000家新门店上线*@，GMV保持同比近40%的快速增长@#**。家电家居方面@%*%#，新签约云米等智能家电品牌%@**@，推动超过6,000家新门店的上线*@，家电和家居带来的GMV分别同比增长近150%和超40%@*。与酒水行业头部连锁商家达成合作#@#**，GMV同比增长近2倍；深化与运动户外品牌的合作@#%#，带动整体服饰品类GMV同比增长超过2倍@%#**。

　　与此同时*#%，一季度%%，来自京东App场域的GMV同比增长超30%*%，其中@@，秒送频道的GMV同比增长超过200%@@%%#，京东秒送即时零售在京东用户中的渗透率持续提升%@%#%。