今年4月中国快递发展指数为416 同比提升16.7%
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本文转自:中新网
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5月13日@*#,国家邮政局发布2024年4月中国快递发展指数报告%%。经测算%*@,2024年4月中国快递发展指数为416@***,同比提升16.7%*#%%。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0**%#,同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%@*%##,发展趋势指数为67.7%*@%。4月@@@,行业市场规模稳步增长#*,服务质效不断提升*@##,发展能力有所增强@###%,运行态势整体向好%@。
4月**%,快递发展规模指数为494.2*@@*,同比提升27.7%***。从分项指标看@#,预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%**。截至4月29日##%#%,今年全国快递业务量已达500亿件*@@%%,比2023年提前32天**%。
4月%%%,快递服务质量指数为648.8%@%#,同比提升15.5%****。从分项指标来看@*#,快递服务公众满意度预计为83.8分%%@@,同比提高1.9分#@*。重点地区72小时妥投率预计为84.5%@%#@#,同比提高2.9个百分点##@。
一是末端服务优化完善*@@。快递企业嵌入社区打造便民服务站@@*,叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能%@#,实现“一刻钟上门”的高效服务@%%%*。入驻昆明长水机�%###*。峁┬欣罹频甑交〖牡荨⑿欣罨≡荽妗⒃诨〖牡莩匦欣罨蛘吆娇障拗莆锲返确馌#%。在常州打造首家恐龙主题快递驿站*@*,将寄递服务与文化创意相结合#%#*,满足游客个性化的需求#%@*。
二是智能服务深化发展#**#。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案@@#@,降低末端派送压力与人力成本%*。在北上广等一线城市*%%@*,推出“无人仓配服务”%%*,在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”%%***,助力商家实现全城“小时达”的履约交付*#*%#。
三是特色服务提质升级%#@*#。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业#@,优化“产地仓+销地仓”服务模式**%@,在产地端打造鲜花共享加工集散中心@#@@,提升花卉寄递处理速度与效率;在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓%##,将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势%@%*。通过产地直发模式**,保障春茶上行*%#。
4月*%%,快递发展能力指数为221*@*,同比提升3.5%@@%%@。行业蓄力增强基础能力*#,提升跨境服务水平%@。
一是设施网络持续完善@@。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营%*@##,温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级#*@,推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地@%,干线转运网络逐步完善*#*,分拣效率进一步提高%#@#@。
二是运输方式创新发展#%@。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列#@#@,提升陆路运输效能@%##。积极拓展低空经济应用场景**%@,在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路@%,“低空物流”服务网络加速布局*%@。
三是跨境能力日益增强#%*#。快递企业发挥境外本地服务优势%*%,力拓国际会展领域**%@@,为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务@#%**,跨境服务场景不断丰富*%@#。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线%@@%%,与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作@@@,为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道#*@#@。
4月*%,发展趋势指数为67.7%##@。快递企业持续挖掘市场增量@%%#*,着力改善服务质量#@#%,积极拓展发展空间@@%%,行业发展充满活力@%%。预计5月#%*%@,行业仍将保持合理增速##,持续向好发展*%%@%。
(总台央视记者 唐颖)
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