年轻人旅游团火爆了 个性化服务或迎朝阳
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本文转自:中新网
北京荷花市场全新升级亮相
羊城晚报财经评论员 戚耀琪
“五一”假期出现了一种火爆的现象%@@,这就是同龄年轻人报团参加旅游的模式**%%*。据媒体报道##,这些“新玩法”抛弃了以往“跟团必购物”“到此一游”的老套路%*%@*,与年轻人时下的个性化需求发生了同频*%%#*。
据了解@@%#,这类玩法可定制游玩路线***@*,还能提供专业的旅拍和航拍服务*#%*#,进而将个人需求的满足放到最大*##。可见#@,在以往“团游”备受诟病的背景下*##*%,旅游市场也在调整自身的产品模式%@,依据细分市场需求%#,打造精细化的产品服务**%。
一段时间以来@#*%@,在人们的印象中#@%*,但凡景点出现的“团游”清一色都是戴红帽子的老龄群体*#。以至于报团旅游#*@@@,成了被年轻人取笑的状况**@%。实际上#@@%%,到旅行社参团并没有错%#@,错就错在泛滥且无趣的购物游、缺乏个性考虑的团队游、节省时间的赶鸭游##*%,还有糟糕的大巴、低劣的团餐、额外的被动消费*#,等等%%#@。要克服这些行业通行的弊�*%%。偷媒衿分侍嵘�%@%,随之而来的必然就是团费的提升*%。
然而#*,如果价格歧视能把同类的、优质的、有共性的消费群筛选出来%@#*,成为很有价值的细分市矦%###。训啦皇锹眯猩绲某雎仿穑空庵窒敕ㄆ涫狄膊⒉恍孪�#@*,因为旅行社一直也有对单位客户的VIP出游服务*%@,想住多好、吃多好都行**%@,甚至对某些人来说%#**,参加这样的团简直就是一种福利待遇了#@。
因此**@,在当下的经济环境下重新衡量年轻人群体*@@,以价位、线路、内容、增值来进行重新切分%#%%,也不失为旅行社的出路#*#。再加一点*@@,年轻人也是喜欢报团的@#%,报团是为了抱团%#%*。有打游戏的爱好、有摄影的发烧、有唱歌跳舞的兴趣甚至就是为了结交男女朋友、就是为了住最好的度假村而来@*@。只要划分足够细、数据足够丰富#@,那么对年轻人市场进行发掘和重组的条件就越多%#*@。
当下%%,自驾游和自由行的时间成本与费用成本还是比较高#%#,如果不是举家出动%%**%,或者找不到合适同伴出行@@#%,报团其实是个重要的选择@%@#。需要强调的是%@,在新的物质追求推动下#%*@@,面向年轻人个性化、社交化、高质量旅行体验的需求%*#,调整和创新产品形态%%@@,是旅行团需要主动面对的#@。也不要把不同年龄、不同学历、不同收入条件%%@*@,甚至是吸烟不吸烟的群体混在一起#@,这都应该是旅行社精细划分与重新聚拢市场的重要思维方向*%@。
比如IT职场的年轻人#@*%,可能不缺金钱但是缺线下朋友尤其是异性交往@%,那么旅行团在设计线路和游住的时候%*,就要充分的获取客户的个性化需求#@,进行最好的匹配@#%#。设置男女学历门槛、设计性别比例、设立收入门槛%*@,那么这样的团就会产生非常多的想象空间#*@,增加促成好事的几率####。加上更优良的交通工具、更优厚的住宿、更宽松的自由项目@*##,可能获取更多的市场响应%*。
试问*@*,传统的旅行社都准备好了吗?
(羊城晚报)
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