近段时间%@%%%，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众@###@。然而@@，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容#%*#。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费@*#，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付%@，不知不觉就支付了高额费用*@#*。

　　上海静安区的陈女士退休在家@**，常常拿着手机看微短剧##%#@。“前几集都免费***#*，看到第十集时*%@%，屏幕上跳出了要求充值的提示*@%#。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧%@##，没想到看完3集后@*@*，被提示余额不足%**，要求继续充值*%@%。陈女士追的这部剧总共80集##，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱#**@，一开始是充“金币”@@%*%，后来直接开会员@%@#。“看完一部剧%@，前前后后花了200多元#%*@。”陈女士说*#*@，她追了不少微短剧@@%@，花了不少钱@%@*。

　　为了吸引观众付费@*，一些微短剧商家可谓套路满满%*。商家先在视频平台打广告@@@，吸引观众跳转到小程序@@*%%。一开始可以免费追剧##@，到了一定集数后就需要付费观看%%%*@。而观众也并非直接充值现金#@@，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位%%@。这些虚拟货币单位能看多少剧集@%，完全由商家说了算%@@，不但费用高昂%%%#，兑换规则还会被随意更改@@%**。

　　为了诱导观众付费%@，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式*@@%，号称“时间越长越便宜”@##*。但观众充值会员后*@@@*，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题@#%#%。即便成为年度会员*@，也只能观看这一部微短剧*#，别的新剧还是不能看@%*。

　　此外%%#@，有的商家还会默默“帮”观众自动续费@@。例如第一次充值时##*@*，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项%@@。因为字号太小且位置不显眼#*，有的观众根本没有注意#@，在不知情的状况下被连续扣费#%**。

　　今年1月*#%，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点#****，其中就有短视频平台微短剧诱导付费#@**。中国人民大学法学院教授刘俊海表示%*%，以低价噱头吸引用户#**%，而实际观看成本达到数十元乃至上百元*#，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等*%*@，甚至默认自动续费@%，侵害了消费者知情权和自由选择权%*。

　　“有关部门应该加强监管*@%%，出台审核的细则、标准#*%，以及信用监管制度@@%*，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’%@%*#。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议*%@*@，微短剧作为一种新兴文化产品**，也应该强调行业自律#@*@，头部企业可以联合制定行业标准##，进而形成行业规范@@%#，最终促进整个行业健康有序发展%%%。

　　为了净化行业生态*@%*@，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作#*，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》%%#@，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等*%*。多个短视频平台也相继出台措施%%%*，打击违规低质微短剧*%%。

　　除了信用监管和行业自律%%#%#，还要重视消费者权益的保护*%*@。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频*@*%，消费者找不到途径退费*%，维权困难@%#@。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式#%*，发生争议时@*#，平台要承担先行赔偿责任##。”刘俊海说#%。

　　与此同时#%，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间%@*。“加强治理不是限制微短剧的发展#*#*，而是为了行业长足进步*@%。”许泽玮建议@%%%%，制作方需要在追求效率的同时#%，在内容建设上下功夫#%*%，更加注重剧情的丰富性和深度@%%，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品*%#*。