▓WSOP金手链冠军▓GGPoker[—ggn178.com—]为亚洲最具备实力的一间国际扑克竞技赛事平台,提供一个正规安全有保障的扑克游戏环境,加入立即玩与GGPoker全球玩家一起同乐中国经济再获“信任票”
本报记者 查睿
前晚8时*#*，年中最大的网购节“618”拉开序幕#*@*。取消预售@@@@@，是今年“618”最大亮点#%@*。没有预售、定金、尾款等环节**@，今年“618”变简单了*@@@%。但在促销常态化的当下##，用户还会为“618”买单吗？
仍是一场拉锯战
根据“618”的安排##，天猫有两次售卖期%%，第一次自5月20日晚8时开始@%*#%，第二波自5月31日晚8时开始**%@。京东只安排了一次大促#%**，5月31日晚8时现货开卖@*%%#，消费者不用蹲点付尾款*#。也就是说@**，原本是京东主场的“618”%#，天猫在今年抢跑了11天%*。
伴随着“618”“双11”而生的预售制#**%，一度是网购狂欢的救星@@**%。2012年“双11”前%#@，为了减少大促当天的流量压力#*，天猫率先引入预售模式*@*@%，提前锁定需求%##@，通过销量前置的手段来准备库存和缓解物流压力*@#**，预售订单有时占据购物节总订单的一半左右@**#。对商家而言@*#@@，预售商品的销量也能检验市场效果@##，一旦订单不及预期%%%，还能及时调整主打商品%@@%。
彼时*#，预售玩法新鲜@#%，价格更低%%，赠品也多@*@#*，还能减少消费者一次性付款时的压力@#%。因此@#@@，预售模式是一场平台、商家和买家的“三赢游戏”%#%。如今%**@，电商天下早已时过境迁%*#@。预售模式衍生出复杂的满减机制、发货时间冗长等负面因素%@@%%，成了投诉重灾区%*%。2023年全国消协组织受理投诉情况显示%@##*，电商平台预售模式存在五大问题@%%*，即“尾款”涨价不诚信、预售商品不价保、承诺赠品不兑现、承诺时间不发货、“最低价”宣传不属实%#%#。在这一背景下@@##*，留住用户、保住增量%@%，成了电商平台的首要目标%*@，取消预售也在情理之中##%%。
预售或许会淡出网购狂欢%*#*#，但超长的促销期%#%@，注定了今年“618”仍是一场拉锯战%%#。漫长的促销时段**%*，引发消费疲劳感*%。一位直播电商负责人说：“年中大促叫‘618’%#%，很多卖家都悄悄提前打折#*@，赶在正日子前错峰大促*@@。”
直接打折表诚意
如今*%*，“618”不再是价格洼地@*##，稳住用户大盘才是关键#%*。
一条动态新闻在“618”前尤为扎眼%*@@。淘宝网日前宣布改版%#，重新上线淘宝网早期论坛“淘江湖”%#。项目负责人介绍*#@#，这是淘宝网7年来最大力度的一次更新#*%，针对消费者用网页版购物的体验做了改进###@，比如登录状态做了更长时间保持、购物车首次展示券后价、商品详情做了优惠自动领取、“我的淘宝”增加了发票管理等%*。淘宝打开速度变快了#%%#，用户可以自己设置视频和直播是否自动播放……这些细微的改动*%，以往鲜有人关注**@@*，在今年“618”却成了优化用户体验的亮点%#*@#。
在争夺用户的战矦%#@。缟唐教ǖ摹敖孤歉小币焕牢抻郂%@。更直接的表现是@@#**，“双11”等购物节早期的“五折会场”也在今年回归@#@%，华为、耐克、优衣库等品牌商品##*，无需任何叠加优惠##%%，直接五折抢购%%@*%。这是今年“618”给用户最大的诚意@@。
作为网购大促的投诉重灾区#%，售后问题也是“618”试图破局的一环%###。“今年‘618’@@，我们首次将AI技术和直播结合进行一小步测试*@%%@，希望给用户带来更好的体验@@*@#。”美腕合伙人蔚英辉说@@*@@，AI数字人可补充真人主播的空缺时段**@%，实现24小时不停播*@*，让直播间和货架电商一样%@*@#，在任何时段都能服务用户*#*。AI智能客服也能担任直播咨询服务**@，在售前、售中阶段的任意时段#%*，去辅助主播解决用户有关产品的疑问##*%*，给到用户最优的购物选择@*#。针对大促期间发货慢的问题@@，淘宝也调整了商家发货时限#@@%。如果超时发货买家发起投诉**@，商家可能需要赔付%%%*。同时还将视商家、商品虚假发货的严重程度#@，给予处罚*@。
视频号成“黑马”
如今###%，大部分品牌不再单一依赖网购狂欢节来拉动销量*##，“618”更像是电商平台的年中考核@**%@。淘宝和京东依然是“618”的主角%@@@，微信视频号成了今年的“黑马”#%%，抖音似乎有自己的节奏##，快手和小红书仍在努力挤进这个赛场@#**。
当前#%#*%，腾讯加强了视频号直播带货生态的投入力度#*。腾讯财报显示##%%，今年一季度%%，受视频号、搜一搜等高毛利产品的增长拉动#@%%，腾讯广告收入265.06亿元@*，同比增长26%*%，毛利145.20亿元@*，同比增长66%*%#，毛利率由去年同期的42%提升至55%%#@%。视频号总用户使用时长同比增长超80%#@###。今年以来#*，视频号新增开放超20个三级类目*%@%，并推出多个达人激励##%。
小红书也宣布将在“618”期间对直播@%@，尤其是店铺直播给予重点倾斜*#%**。数据显示*%，2024年4月小红书电商开播商家数较去年4月同比增长5倍*@，店播购买用户数同比增长12倍#*@*@，月销过百万商家数同比增长7.4倍%***。店播已成为商家在小红书稳健经营的重要方式**%。
相比去年“618”#@%*，快手电商今年鼓励商品通过“销售托管”进入货架、直播等全场域销售@#@。在中小主播“全民任务”玩法中##*##，主播直播分销托管商品#**@#，可根据单日分销商品GMV规模#@@*#，奖励相应的直播曝光流量券*@@*#。
如今%*#**，电商市场群雄逐鹿*#%，“618”不再只是一个卖�%*。袷且桓鑫杼�*@@%%，展示的不只是最低的价格%%@##，而是常态化低价的供应能力#%。毕竟%#，在零售行业@#%，价格才是“王炸”@@*%@。
