焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

发布时间:2024-05-22 08:10:15

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  现在很多人都在网上直播间买衣服##,有的直播间还卖尾货@*@。想想看@#,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装**%,而且还是仅有一件的“孤品”##%#,别人“手慢无”**,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿##,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服#%,但是#@@@,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球*%#%,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物%%%%,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间*@%@,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子##,收到货后@%,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西#*@。

  根据刘女士的购物记录#%%,记者找到了这个直播间**%,直播间里卖着各种尾单货*%#%%。记者发现*@%*@,网上类似这样的直播间非常多@@*,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源%%#,但都仅仅只有那么一件##@%,因此被统称为“尾货孤品”类%@#%#。而且价格非常便宜%%%#*,一般在几块钱到几十块钱不等*@%。所以@@*,很多人都抢着拍%#*@@。然而@@*@*,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货%%@@#,在消费者收到货后@#,却都傻眼了%%*@*。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上@@**,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单@#*%%。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味%@@,还有人反馈买到的衣服破了洞@@,口袋里面有卫生纸@%#,还有衣服有粉底@@%@,甚至毛发等等%@,各种让人匪夷所思的情况发生#@#%。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目@##,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地%@,对价格较低的几个目标市场进行了调查#*##,发现到处都打着“供直播间”的广告#%#。那么@*@@,供给“尾货孤品”类直播间的货#%*#,又在哪里呢?几经辗转%%,记者来到了一个叫“后山”的地方@@%,看到很多衣服都在地上@@***,现场环境脏乱差%#。

  在尾货市矦#*%@。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�##,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货#%##。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服@@#%,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖@#,但即使这样挑拣后@*@@,记者在一些摊位依然发现**,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍###,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹@*#。而在同商家沟通时#%#,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼#%,商家既警觉又忌讳**。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹@%**%,记者邀请了一位纺织学专家#%,在这些尾货市场进行了调研*@%##,结果发现还真有不少#%##。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲%%,衣服的弹性可以作为一个判断的指标%%*#。纤维用过之后都会拉伸@%%*,不会恢复到原来新的样子*#%,使用痕迹非常明显@@。

  那么#@@,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”@*,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查@#*#@,老板当场判定为旧衣服@%*。

  据了解%%,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的%@%%#,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来@@%#@,再卖到这家旧衣回收厂*@*#@。

  那么%@%%@,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间#**#,工人正在将回收上来的旧衣服###**,根据品相好坏先分拣出A货和B货*#*%,再从A货里挑拣出所谓的精品货@##*。那么*@#%%,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品%#,有很多直播间都从我们这里拿%*%,自己挂上吊牌#@@**,然后说是孤品*#%,一样一件#*,没码的%*%#。

  记者调查发现@*@,在全国旧衣回收分拣的圈子里#@%##,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间***,而这些旧衣服里的所谓精品货%@%@*,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”*%**,而且在各地都是供不应求@%*。

  然而@%%%,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣%@,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”%*#。但是@*,消费者对此却完全不知情%**@@。

  在旧衣回收厂的分拣车间#*@%#,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员@@@@#。他们都表示%#%*@,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服#%。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济##**@,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺##,诚信需要以法治为前提%@,只有加大违法惩处力度*#,才能让那些心存侥幸的商家望而却步%%#。

  近年来*@%*,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下%@*@,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作##@,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在#*,利润丰厚*@*@*。奔着这门生意的利润@%%,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间##@*。

  为了进一步摸清情况@#%%,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司#@,但厂房内外@*%*%,大家都在刻意回避直播间有关信息%*#,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前%@%,才有了突破%**#。原来#*@,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员**@@%,几经交涉过后*@,她准备带记者去直播间看看#*#,但没走几步*#*,她就后悔了@#@#*,说不敢带外人去@*。

  在和这位工作人员交谈中@%*@,记者得知#*@*@,这家公司的直播间在外面的农田里@*#*@,隐蔽难找#*。几番沟通之后*%,负责人同意带记者去直播间@*%@@,走出厂房#%@*,七拐八拐地走了二里地后*%%,才看见直播大棚%@#。

  一进门%*#,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服%@#,负责人告诉记者%*,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”*#,然而记者看到%*%,这些用床单包裹起来##,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻##,卫生环境脏乱差%*@。更有甚者#@@@,在其他直播间@@#%,主播直播时当场发现了虫卵@%#*%。

  原来*%@,这类直播间在售卖前@#,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理%@,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理@%,令人担忧@%*#@。目前@*%,消费者恰恰是在既不知情%@%##,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”*@@#。那么*@,一边是满地脏乱差的旧衣服*#%@,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”#*,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍@*%,把衣服烫一下@%#@,直播间背景灯一打就不同##。把商标吊牌一挂#**#,就感觉像新的一样%##@,在直播间里面是看不出来的%%@#*。

  据了解%@#@%,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大#@@@%,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利%@*#*。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为#@*#%,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权*#,是我国法律明文禁止的违法行为%@。对此*%@@#,相关主管部门应当加强管理%#*,规范交易市场和电商平台的经营行为%#*%。

  与此同时%*,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为**%,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题@@@%。为了节约资源*#@,减污降碳**#%,2022年@#,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中@%*%@,首次明确要有序推动旧衣物交易%%%%#。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前%#,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准**,市场规则不明%*@,行业混乱@%,真假难辨%**#*,因此相关标准需要尽快落地**%,更好助推废旧纺织品循环利用@#。

  尾货就是尾货##,旧货就是旧货@**,两者不能混为一谈*%@。商家卖东西首先应该有基本的诚信*@@,把旧衣当成新衣卖@%,不仅侵犯了消费者的知情权#*#,还涉嫌欺诈##@%%。尾货市场和电商平台都需要好好管一管#@。同时#%*@*,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性@%%。我国是纺织服装生产和消费大国@%#*,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨*@**,建立标准规范##*#,推动二手市场有序发展*@*%,既能让旧衣物尽其用**,也有助于绿色低碳发展%**。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】
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