中新网5月13日电 近日***@#，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”###。12日晚@#，滴滴出行对此回应#@*，“平台客服未能及时处理好相关问题%#@@%，我们对此非常惭愧###，并向用户真诚致歉”%%*%*。滴滴方面称%@#%#，该订单时间在2017年10月22日@%#，预估里程1.588km %@@%@，金额应为14元*%#*，但账单金额为1414元##%%，账单是未完成状态%%。经核查*#@，该笔订单费用存在异常##%%，初步判断是当时司机误输入2遍导致@@*%。客服已再次联系乘客#%#@*，并已修改订单金额@@。滴滴称*%%#%，目前%##，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时@@#%@，平台会进行拦截并提醒司机核对车费*##%。(中新财经)