下沉市场再现“途虎速度”，工场店突破6000家全国第一，地县市超五成

2024-05-09 15:46:56 | 来源：GG之家
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本文转自：中新网

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　　近日@@%@@，途虎养车宣布#@@*@，旗下途虎养车工场店突破6000家@@*@@，规模位居全国第一@%，持续领跑汽后市场*%。值得关注的是*@@#，途虎养车在下沉市场发展迅猛*@*@，超五成工场店位于二线及以下城市@%%%。

　　根据途虎养车2023年业绩公告显示：途虎养车全年营收136亿*%，同比增长17.8%；盈利4.8亿#*@%，首次实现全年扭亏为盈@%*%@。以2023年的全年收入规模和截至2023年底运营的汽车服务门店数量计算*##，途虎养车是中国最大的独立汽车服务平台#####。

　　下沉市场成效初显#@#%%，工场店超6000家全国第一@**，超五成位于地县市

　　2016年初%*@%#，途虎养车开始布局工场店%#*#，将后市场非标服务标准化###。

　　自2016年1月第一家工场店开业后@#@*，途虎养车第一个500家工场店用了28个月*#%@#，第二个500家用了11个月*@@，第三个500家用了9个月……工场店增速不断加快%@###，在一线城市(含新一线)平均门店数都超过100家*#@，实现高密度覆盖%#**。

　　截至2024年4月@%@，途虎养车已在全国上线超6000家工场店@%*#@，覆盖中国内地所有省份%@##。

　　工场店规模和增速稳居行业第一的同时%#%**，有两组数据同样值得关注：

　　一是@@，截至2023年底途虎在二线及以下城市已经拥有3420家工场店*#，相比去年同期新增了881家**%#%。而且%@，2023年新增工场店中超过70%位于二线及以下城市@@@@%，新增覆盖的县与县级市达221个*#。途虎养车的下沉策略卓有成效%#，下沉市场已然开启加速度@@*。

　　二是#*%@*，截至2023年3月31日@%@，39.9%的加盟商开设了两家或以上的途虎养车工场店#*@%。加盟商开多店的比例%%@#%，反映出加盟商对途虎养车的认可%@，也表明加盟工场店可观的投资回报率*@*。而随着加盟工场店盈利能力持续增强*#%，加盟商开多店的意愿不断增加##%@，又将进一步夯实途虎养车全国第一的地位#***。

　　注册用户数超1.15亿##，途虎加速地县市“大基建”#@@%，满足多样化需求

　　从行动上看@#*%，途虎抢先一步在下沉市场发力*%。

　　而越是下沉*@，就越挑战服务速度和服务厚度*%。截至2023年底*#@，途虎养车已拥有超1.15亿的注册用户*@#%，2023年累计交易用户数近2000万*#*。

　　途虎养车赢得庞大用户群体的信赖##，与其一开始就确立并持续践行的重视用户满意度的理念密不可分%*@。

　　途虎除了加速“大基建”##%#@，铺开仓储及配送体系*%@%%，运营着39个区域配送中中心和267个前端配送中心*#@##，覆盖全国除港澳台之外所有省市自治区超过300个城市%@%*@。还联手国际轮胎巨头%%*#，途虎还与双钱、双星等众多国产知名大牌供应商合作#%*@，充分满足一线城市和下沉市场的差异化、多样化需求%##*%。

　　工场店已然成为赢得用户选择的最大推动力%##@#。

　　途虎养车借助数字化手段@@，建立起透明化、标准化的商品和服务标准#%*%，重塑汽车后市场价值体系@%%。每一件产品%@@，从线上查询、下单到途虎养车工场店履约交付@#*，每一个环节都有产品验证和产品追溯*%，整个链条公开透明可追责#@，解决用户担心购买假货的困扰%%。

　　同时@#*，每位用户的售后评价都被途虎养车所重视#*@，收获差评的工场店或面临停单处罚@%%。这种做法%*@#，途虎养车一方面可以加强对工场店的监管****%，提升工场店的服务能力；另一方面也可以获得更多用户的信息反�%*#%。佣焖儆行У亟性擞呗缘髡�#@#，也有利于标准化的建立@**%%。

　　而为了让用户养车更放心、更安心、更省心@@，途虎养车探索“部件+保障”模式%**，提供“轮胎金牌质保”等服务#*。不断升级售后保障服务*#@，有利于用户“信任”的增加*%@%%。汽车后市场链条很长##，用户习惯了“换轮胎上途虎”后@*#@，基于信任#%%##，就会把消费面扩大#%@%*，去购买维修、保养、清洁、美容等服务%#*。

　　反映在业绩上%*%，途虎养车汽车保养板块增幅巨大*%，2023年实现49.3亿元营收%%，同比增速达到22.5%@#。

　　超90%加盟工场店为盈利门店*#@#，共同奔赴产业共赢

　　连锁的本质%###，是规模和周转%*#@#。落实到具体的指标%%#，是开店数量与单店效率*%%@。归根结底是让门店能赚钱#@@@。

　　数据显示%#@@，2023年12月*@*，超过90%的加盟工场店为盈利门店@%%##。真正挣到钱%%#，让途虎养车加盟商的开店意愿高#*#，也使得途虎养车工场店规模持续位居全国第一#%#*。

　　为了保障工场店的盈利性#*%#，途虎养车从能力支撑和政策扶持两个层面双管齐下@**%。

　　在能力支撑层面@*@，途虎养车为工场店提供多维度的能力支撑%#，如客户端的进店流量、标准化服务流程等；门店端的营销能力、员工培训、库存管理等；供应链端的商品销售“0库存”、直供模式带来的采购成本优势等###@。

　　在政策扶持层面%@*，途虎养车采用的是利润分成模式*@#@*。有别于其他分成模式@#@#%，这一模式的显著特点是##%，加盟商实现盈利后*#@，途虎养车才会和加盟商分成***%。这无疑极大减轻了加盟商的经营压力%@。

　　途虎养车一直以来的出发点就是帮助加盟商在汽车后市场上掘金*#，从供应链直接到门店的一站式服务#@。如今8年时间过去@##*#，途虎养车交出超6000家工场店的成绩单####%，再迎新起点**#*。

【编辑:张子怡】


　　

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