近段时间**，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众%#。然而@@##，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容%*@。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费#@，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付*#，不知不觉就支付了高额费用%##*。

　　上海静安区的陈女士退休在家#%*，常常拿着手机看微短剧*@#*。“前几集都免费**#，看到第十集时**%@@，屏幕上跳出了要求充值的提示#**。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧*%*%，没想到看完3集后@*%，被提示余额不足#%@*#，要求继续充值@%*##。陈女士追的这部剧总共80集*%%#，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱#@#，一开始是充“金币”##@#，后来直接开会员#*#@%。“看完一部剧##*，前前后后花了200多元**%*#。”陈女士说@@%，她追了不少微短剧*%，花了不少钱*%#@#。

　　为了吸引观众付费##@@，一些微短剧商家可谓套路满满%**@@。商家先在视频平台打广告*%%#@，吸引观众跳转到小程序*@#%。一开始可以免费追剧@%#，到了一定集数后就需要付费观看#%。而观众也并非直接充值现金***，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位%@##%。这些虚拟货币单位能看多少剧集@#*@%，完全由商家说了算*%%*，不但费用高昂@%**@，兑换规则还会被随意更改#@*%。

　　为了诱导观众付费###，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式**##*，号称“时间越长越便宜”@#%*。但观众充值会员后%##，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题*%*。即便成为年度会员@%@%@，也只能观看这一部微短剧@@@%*，别的新剧还是不能看%%@%%。

　　此外**#，有的商家还会默默“帮”观众自动续费%#*。例如第一次充值时%%*，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项#@。因为字号太小且位置不显眼@**，有的观众根本没有注意%%##，在不知情的状况下被连续扣费%*#*。

　　今年1月#%%%*，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点*%@@%，其中就有短视频平台微短剧诱导付费**%%@。中国人民大学法学院教授刘俊海表示#*%%*，以低价噱头吸引用户#@##，而实际观看成本达到数十元乃至上百元%%*，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等@%*@@，甚至默认自动续费@#%#*，侵害了消费者知情权和自由选择权%@@#。

　　“有关部门应该加强监管%@#，出台审核的细则、标准@#，以及信用监管制度#@，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’%@。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议%%，微短剧作为一种新兴文化产品@@*，也应该强调行业自律*%@，头部企业可以联合制定行业标准#*@@#，进而形成行业规范#%%，最终促进整个行业健康有序发展@%#@。

　　为了净化行业生态%%###，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作**#，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》#%#@，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等***@#。多个短视频平台也相继出台措施***@%，打击违规低质微短剧*%%**。

　　除了信用监管和行业自律*@@，还要重视消费者权益的保护@@*。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频@@%#，消费者找不到途径退费@*，维权困难#*。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式%##，发生争议时@@，平台要承担先行赔偿责任@@%@。”刘俊海说@%**%。

　　与此同时#%#*，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间##。“加强治理不是限制微短剧的发展*%，而是为了行业长足进步%@*%。”许泽玮建议@*#，制作方需要在追求效率的同时@#，在内容建设上下功夫%@#@，更加注重剧情的丰富性和深度@@，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品*#。