北京时间5月16日%#*#%，达达集团(Nasdaq：DADA)发布2024年第一季度业绩*%@#@。一季度%##，达达集团总营收25亿元##@%%，达达快送营收同比增长57%至12亿元@%###，增速创过去8个季度新高%#%#%。全面融入京东生态%@，原即时零售品牌京东小时达、京东到家全面整合升级为“京东秒送”%@%@@，全面优化用户体验%%*。

　　财报显示@@@#，一季度##，京东App场域月均下单用户数和订单量均实现同比超70%的增长*#，4月增速同比进一步提升到100%以上*#%。一季度*#，来自京东App场域的GMV同比增长超30%**@，其中**，秒送频道的GMV同比增长超过200%#%*#@。3月#*%，京东App场域用户次月复购率同比提升超过30%@@%%，高质量用户活跃度持续提升*@，京东秒送用户心智不断增强*%#@#。

　　全新升级@%*@，“秒送”时代来了

　　在财报发布的同时##，京东方面宣布@*#，整合原即时零售品牌京东小时达、京东到家等业务#%*@%，全新升级为“京东秒送”服务#@##。

　　目前@*，京东App原小时达各类消费者触点已全部更新为“秒送”@%*#%，包括顶部双首页入口名称、搜索结果标签等*#%%。值得关注的是%*#*，京东App首页也已逐步上线秒送专区*@%，商家和商品收获更多曝光的同时%@@%@，消费者也将享受到更丰富的优惠活动@#@**。在收获快速增长的同时%%%*%，京东秒送即时零售服务在京东用户中的渗透率#*#，有望持续攀升#@。

　　据了解#*%*@，为保障配送时效%%**#，京东秒送推出“准时保”服务*@@%@，针对超时订单进行赔付@*#。

　　达达快送作为京东秒送业务的配送承运方@#@@*，宣布将投入5000万补贴用于配送员招募@%#@，确保运力充足%**。并通过履约服务链路精细化运营全面提升配送时效%**，实现最快9分钟送达@%%。

　　即时零售行业迎来新一轮变革

　　京东此次推出京东秒送服务*##*，是在原有1小时配送到家的基础上进行的全新升级@@，核心不在于快%@#，在于从用户视角下单到收货各个环节的全面体验的提升*##@。

　　显然##%%%，新一轮变革的过程中#@，获利的第一群体就是消费者@@#%%。众所周知@%#@%，虽然当下线上消费在各方面均以碾压之势完胜线下购物体验@%@@@，但其中有一个环节@%%**，线下购物优势依旧存在可以第一时间拿到商品#%@**。

　　此次京东推出的秒送服务**#*#，通过丰富全品类的商品供给、提高商家拣货、履约过程效率等大幅缩短了终端消费者拿到商品的时间*%%#，从而大大提升了消费者的购物体验#@#%@。可以想见*#，这无疑将引发行业新一轮变革@%@#@，其他配送服务为了保住自身市场份额#*@#@，势必要跟上*#*%#，推出与“秒送”类似的服务%%%#@，不过截至发稿@#，其他快速服务公司还未有相关动作**#%*。

　　而这已经不是京东集团为了提升消费者体验@@，推出相关的优化服务*%#。2021年%@%*，京东推出了京东秒送的前身小时达服务@%**，此举全面整合京东零售与京东到家的优势资源*@*，加速了即时零售业务的发展@*#。

　　据财报显示%#@，一季度#%，京东秒送从供给和需求两方面持续发力@*@%%，改善用户体验*#@*#。京东秒送持续拓展优质商家合作#@*%%，在京东App场域的活跃门店数同比增长超80%*##@%。此外*@#*@，京东秒送联动商家将免运门槛从59元进一步降至29元*%@%%，活动已覆盖近80%的门店##*%#，新客的转化率改善20%@@，7日留存率提升10%以上%*，老客的复购率提升近30%#%#%。截至3月末##%，秒送在京东App场域的高价格星级商品占比同比提升超过6个百分点##*%。

　　商家、消费者双赢

　　京东秒送服务除了提升了消费者的购物体验以外@@，在细分品类层面#%，京东秒送也展示出持续赋能商家增长的能力#**#。据财报显示#@，一季度#@，京东秒送与美宜佳等头部便利店品牌持续加深合作%*@%，线上新增门店数超5,000家%*，来自便利店的GMV同比增长超过5倍@@#。一季度*#*%，手机方面%%，小米等品牌GMV同比增长近100%%@*，电脑数码超3,000家新门店上线@**@，GMV保持同比近40%的快速增长@%*%#。家电家居方面#%，新签约云米等智能家电品牌*@%#，推动超过6,000家新门店的上线@%，家电和家居带来的GMV分别同比增长近150%和超40%%#。与酒水行业头部连锁商家达成合作*@，GMV同比增长近2倍；深化与运动户外品牌的合作**，带动整体服饰品类GMV同比增长超过2倍*#%*。

　　与此同时%@，一季度#%@#*，来自京东App场域的GMV同比增长超30%*@#，其中#@@@#，秒送频道的GMV同比增长超过200%#@#，京东秒送即时零售在京东用户中的渗透率持续提升@@%#*。