焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

发布时间:2024-05-22 00:23:20

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  现在很多人都在网上直播间买衣服%@%,有的直播间还卖尾货#*。想想看##@%%,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装@%,而且还是仅有一件的“孤品”%%%*#,别人“手慢无”*#@,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿##@,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服@%,但是%#%#,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球*@*,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物*%*,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间%%*,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子*@#@,收到货后*@,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西***@#。

  根据刘女士的购物记录@@%,记者找到了这个直播间%%@%,直播间里卖着各种尾单货#*#。记者发现#%**,网上类似这样的直播间非常多@#*#,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源#*@,但都仅仅只有那么一件@*#,因此被统称为“尾货孤品”类@%%%。而且价格非常便宜@*@%*,一般在几块钱到几十块钱不等#%%#*。所以%@,很多人都抢着拍*#@*。然而@@,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货@%,在消费者收到货后%*%,却都傻眼了#%#。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上%#%,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单%@@*%。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味#*#%,还有人反馈买到的衣服破了洞*##*,口袋里面有卫生纸%@@,还有衣服有粉底@@*,甚至毛发等等#@@#,各种让人匪夷所思的情况发生%*@@。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目%@%@,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地%*@%,对价格较低的几个目标市场进行了调查#%@@#,发现到处都打着“供直播间”的广告@%*@@。那么*#*@,供给“尾货孤品”类直播间的货@*%*@,又在哪里呢?几经辗转%%@*,记者来到了一个叫“后山”的地方@*,看到很多衣服都在地上@#*,现场环境脏乱差#%。

  在尾货市�*@%。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�%##,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货@#%。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服@#**#,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖##*,但即使这样挑拣后%%#*,记者在一些摊位依然发现*#@*@,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍@%@#,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹%***#。而在同商家沟通时**%,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼%%*,商家既警觉又忌讳#%。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹@*,记者邀请了一位纺织学专家*##,在这些尾货市场进行了调研@#%,结果发现还真有不少@@*%#。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲%%*@#,衣服的弹性可以作为一个判断的指标@@%#*。纤维用过之后都会拉伸#@@*,不会恢复到原来新的样子*#*,使用痕迹非常明显@%#。

  那么@%,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”@#,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查%#@@,老板当场判定为旧衣服%@%@。

  据了解%*@*@,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的#%,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来%##,再卖到这家旧衣回收厂#%%。

  那么@@#%,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间#**#,工人正在将回收上来的旧衣服%%**@,根据品相好坏先分拣出A货和B货%%@#*,再从A货里挑拣出所谓的精品货@@。那么#***,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品##**,有很多直播间都从我们这里拿#%@%,自己挂上吊牌##,然后说是孤品##%,一样一件%%%*,没码的###。

  记者调查发现#*##%,在全国旧衣回收分拣的圈子里*@#,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间@@*,而这些旧衣服里的所谓精品货**#@,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”#@*,而且在各地都是供不应求#*。

  然而*%#,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣#*%,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”#*。但是#*,消费者对此却完全不知情@@#。

  在旧衣回收厂的分拣车间*#@,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员**%#@。他们都表示%%*,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服@@@@。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济%%@*,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺%#,诚信需要以法治为前提%#%,只有加大违法惩处力度*@@%*,才能让那些心存侥幸的商家望而却步%%%##。

  近年来*@%,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下*#,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作*@#,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在@#*@%,利润丰厚%*@*。奔着这门生意的利润%###,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间@@@。

  为了进一步摸清情况@%@,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司@#%,但厂房内外%@,大家都在刻意回避直播间有关信息%#,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前*@@*%,才有了突破*@。原来@#%,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员**@,几经交涉过后#@#@*,她准备带记者去直播间看看%@##@,但没走几步##,她就后悔了*##@%,说不敢带外人去%**@。

  在和这位工作人员交谈中*%#,记者得知*##@%,这家公司的直播间在外面的农田里%*#,隐蔽难找####。几番沟通之后*@@*,负责人同意带记者去直播间#@#%,走出厂房#@**#,七拐八拐地走了二里地后@@#,才看见直播大棚#@%##。

  一进门@#*%@,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服%*,负责人告诉记者#@@@,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”%#,然而记者看到#%@*%,这些用床单包裹起来*%@*,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻#%**,卫生环境脏乱差%@。更有甚者*%,在其他直播间*%*,主播直播时当场发现了虫卵%@*。

  原来@#@%,这类直播间在售卖前**%#,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理#%@,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理##*,令人担忧*%。目前@@,消费者恰恰是在既不知情%%@,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”%@*#*。那么#@@**,一边是满地脏乱差的旧衣服%##,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”%##*@,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍###%,把衣服烫一下*@##,直播间背景灯一打就不同@%。把商标吊牌一挂#*@#%,就感觉像新的一样#*,在直播间里面是看不出来的%@##@。

  据了解**,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大%@*@,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利%##**。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为#%,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权#*,是我国法律明文禁止的违法行为%@%#。对此@####,相关主管部门应当加强管理#@,规范交易市场和电商平台的经营行为@#@**。

  与此同时*##*,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为@#,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题@@%**。为了节约资源#**,减污降碳%@##@,2022年###,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中#*@*,首次明确要有序推动旧衣物交易**。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前#%%%%,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准*@*@,市场规则不明@*%*,行业混乱%@*#*,真假难辨%@@#*,因此相关标准需要尽快落地##%,更好助推废旧纺织品循环利用%%%%#。

  尾货就是尾货%%,旧货就是旧货*%#,两者不能混为一谈%##**。商家卖东西首先应该有基本的诚信*@,把旧衣当成新衣卖#*%*,不仅侵犯了消费者的知情权@@*#@,还涉嫌欺诈%#@#。尾货市场和电商平台都需要好好管一管@@。同时%*#,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性#%。我国是纺织服装生产和消费大国%@%,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨%@,建立标准规范**,推动二手市场有序发展%%@@,既能让旧衣物尽其用#%*#@,也有助于绿色低碳发展@@。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】
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