近段时间#%@，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众#*。然而*%，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容*#@%。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费%%，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付*#%*，不知不觉就支付了高额费用**#。

　　上海静安区的陈女士退休在家*@#，常常拿着手机看微短剧**。“前几集都免费*@*@，看到第十集时@@，屏幕上跳出了要求充值的提示%@。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧%@#*#，没想到看完3集后%*#，被提示余额不足**#%，要求继续充值@*@。陈女士追的这部剧总共80集#%@%@，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱#*%，一开始是充“金币”#@，后来直接开会员@*。“看完一部剧**@，前前后后花了200多元#@%。”陈女士说#*，她追了不少微短剧%##，花了不少钱@*%。

　　为了吸引观众付费#%#，一些微短剧商家可谓套路满满#@。商家先在视频平台打广告%%@，吸引观众跳转到小程序*%#。一开始可以免费追剧@%%，到了一定集数后就需要付费观看*#@#。而观众也并非直接充值现金###，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位#@*#。这些虚拟货币单位能看多少剧集###*，完全由商家说了算*#，不但费用高昂#@*，兑换规则还会被随意更改%@。

　　为了诱导观众付费@%%，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式%%，号称“时间越长越便宜”##。但观众充值会员后@*#，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题%%@。即便成为年度会员@@#%@，也只能观看这一部微短剧@**%，别的新剧还是不能看%#*#%。

　　此外%@@**，有的商家还会默默“帮”观众自动续费@@@。例如第一次充值时**%#，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项###。因为字号太小且位置不显眼#*，有的观众根本没有注意*%@@，在不知情的状况下被连续扣费%%%@。

　　今年1月%%*%*，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点*%*，其中就有短视频平台微短剧诱导付费%#%%*。中国人民大学法学院教授刘俊海表示%*@*@，以低价噱头吸引用户##，而实际观看成本达到数十元乃至上百元@#%*，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等%@#，甚至默认自动续费%*%，侵害了消费者知情权和自由选择权@%#@#。

　　“有关部门应该加强监管%#@%*，出台审核的细则、标准%*%#%，以及信用监管制度@*，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’#*。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议*@%%，微短剧作为一种新兴文化产品%@%，也应该强调行业自律@@，头部企业可以联合制定行业标准%*%*，进而形成行业规范#@%*#，最终促进整个行业健康有序发展@%*。

　　为了净化行业生态#%##，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作#*@，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》%@%*，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等%%。多个短视频平台也相继出台措施##%%*，打击违规低质微短剧@*%。

　　除了信用监管和行业自律*#**%，还要重视消费者权益的保护*@*@%。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频%@#*%，消费者找不到途径退费##，维权困难*@*%*。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式#%，发生争议时#%@%%，平台要承担先行赔偿责任*%%*。”刘俊海说#@##*。

　　与此同时@*#*%，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间%@@#%。“加强治理不是限制微短剧的发展%#%#，而是为了行业长足进步%%。”许泽玮建议#@%#，制作方需要在追求效率的同时##@@%，在内容建设上下功夫*%，更加注重剧情的丰富性和深度*@，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品@@@#。