跑腿小哥P账单 多收顾客百余元

　　外卖平台：骑手愿意赔付*##，被限制接单三天

　　5月8日*%@*，成都市民刘先生爆料*#@，他在某外卖平台上点了跑腿单%#，请骑手代购餐食#%。然而令刘先生没想到的是@#*%，骑手竟在付款账单上P图*%@@*，将原本229元的费用改为339元@%*，多收取了他百余元%@@#%。具体情况如何？记者进行了多方采访%%%@*。

　　骑手P账单 229元的餐费变成了339元

　　刘先生介绍***，4月末的一天#@#，他在某外卖平台上点了跑腿单@**%#，让骑手到某餐馆代买餐食*%@。骑手拿到餐后#%*%%，在APP内上传了一张339元的付款账单截图*@#。

　　刘先生取餐后*@，支付了339元的餐费*%*@，24元的跑腿费@%*，并额外扫了9元给骑手@#。

　　“我经常在这家餐馆吃饭%@#，平时价格没有这么贵@#。”刘先生付完钱后@%，越想越觉得不对劲#*%，于是找到餐馆开发票##@。餐馆和刘先生一对开票金额才发现%#，账单原本为229元**，是骑手将账单P图后%###%，让刘先生支付了339元*#@。

　　随后@#@，刘先生联系骑手@@，但已被骑手拉黑##@。

　　餐馆老板回忆 骑手曾拒绝在袋子上钉小票

　　4月8日#@*，记者采访了餐馆老板娟娟(化名)%@*。

　　娟娟回忆#***，那天她打包好餐食后%#@，准备将小票钉在袋子上#%#@*，却被骑手拦下了**@*。“骑手说他已拍下小票照片%%#，会上传%%*。当时我也很忙%*@，就没管@@。”娟娟说##%。

　　半小时后%*@，娟娟接到了刘先生的电话@@，才知道刘先生被骗@#*。“我们商家也是受害者%%#%，顾客还以为我们乱收费%@#*#。”娟娟说#*##@。

　　随后@#@##，刘先生向平台提出申诉%#@#%，要求退钱@*。

　　平台客服回应 骑手同意赔付限制其接单三天

　　5月9日#*，记者联系了该外卖平台客服@%，客服回应：这个订单赔付了刘先生119元@%，骑手这边愿意承担赔付%@@**，并承认错误*%。平台会给他一次机会*@%@*，目前已限制该骑手接单三天%#*%@，后续平台会重点关注他的接单情况#*@，如果不改正的话%%#，会考核他的接单资质%@@，不让他接单*%。

　　但刘先生对此次处理结果表示不满：“对骑手没有严格处理**%@@，也不封号*##%，这次被我发现了还好@@，要是没被发现怎么办？”

　　餐馆老板娟娟将事件经过发布在短视频平台后%%#%，引发关注@*#*。有骑手留言称**#，这种情况确实存在@%@，他也知道有一些骑手在中间“吃钱”@##，这些骑手抱着侥幸心理加价#@，被顾客发现投诉后就退钱@*@@*，一般平台不会永久封号@@*#。

　　“难道这种行业恶习*%，已经到了成潜规则的地步了吗？希望平台能够重视这个事情#@。也请消费者们多一个心眼@@，点跑腿单@%%，一定要让骑手出示结账单#%%。”娟娟说**##@。

　　律师说法骑手行为属于欺诈 顾客可要求退还多付款项

　　四川法奥律师事务所律师代鹏说@**，《民法典》第一百四十八条规定：一方以欺诈手段%@，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为@%%，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销@%。第一百五十七条规定：民事法律行为无效、被撤销或者确定不发生效力后*%#*，行为人因该行为取得的财产%#%，应当予以返还；不能返还或者没有必要返还的@#%，应当折价补偿@*##。有过错的一方应当赔偿对方由此所受到的损失；各方都有过错的@**，应当各自承担相应的责任%*。法律另有规定的%@*#，依照其规定*@@。

　　代鹏说*#@*%，跑腿骑手通过P图小票的欺诈手段*#，使顾客多付了100多元%*，顾客有权要求骑手返还多付的款项*@。如果顾客因此遭受了其他损失@*%，还可以要求骑手赔偿相应的损失###。

　　华西都市报-封面新闻记者赵紫萱

　　来源：华西都市报