滴滴回应14元订单收1414元

发布时间:2024-05-13 13:26:48

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  中新网5月13日电 近日%*#@#,有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”#%@@*。12日晚*##,滴滴出行对此回应@#,“平台客服未能及时处理好相关问题#*%,我们对此非常惭愧#%%@,并向用户真诚致歉”*%%@。滴滴方面称@%,该订单时间在2017年10月22日@*%#,预估里程1.588km *#@,金额应为14元@%*,但账单金额为1414元@#**@,账单是未完成状态%*%。经核查@@@,该笔订单费用存在异常##,初步判断是当时司机误输入2遍导致%*%%。客服已再次联系乘客*#,并已修改订单金额#*。滴滴称#%#@%,目前#@%,当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时*@,平台会进行拦截并提醒司机核对车费@#%*#。(中新财经)

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