取消预售，电商“618”拼什么

2024-05-22 15:35:19 | 来源：GG之家

小字号

▓WSOP中国赛▓GGPoker[—ggn178.com—]为亚洲最具备实力的一间国际扑克竞技赛事平台,提供一个正规安全有保障的扑克游戏环境,加入立即玩与GGPoker全球玩家一起同乐白乐桑的汉语人生（中法建交60周年系列报道）

本文转自：中新网

中国残联与故宫博物院签署战略合作协议残疾女性文创作品有更多“舞台”

　　本报记者查睿

　　前晚8时#%@，年中最大的网购节“618”拉开序幕%@**@。取消预售%*，是今年“618”最大亮点*%*#。没有预售、定金、尾款等环节@@，今年“618”变简单了**。但在促销常态化的当下#%，用户还会为“618”买单吗？

　　仍是一场拉锯战

　　根据“618”的安排*%%，天猫有两次售卖期@##@@，第一次自5月20日晚8时开始#%*，第二波自5月31日晚8时开始*#。京东只安排了一次大促%#，5月31日晚8时现货开卖#%@%，消费者不用蹲点付尾款@#。也就是说%@*，原本是京东主场的“618”%*#，天猫在今年抢跑了11天*#。

　　伴随着“618”“双11”而生的预售制###@，一度是网购狂欢的救星#%。2012年“双11”前#%*#@，为了减少大促当天的流量压力@#，天猫率先引入预售模式#@，提前锁定需求@#*#%，通过销量前置的手段来准备库存和缓解物流压力@@，预售订单有时占据购物节总订单的一半左右*%。对商家而言#@@#@，预售商品的销量也能检验市场效果@*@%*，一旦订单不及预期*#%@，还能及时调整主打商品@#。

　　彼时@#@%#，预售玩法新鲜@#@*，价格更低*@*，赠品也多#@，还能减少消费者一次性付款时的压力%#@*%。因此%#，预售模式是一场平台、商家和买家的“三赢游戏”@@*#。如今@*，电商天下早已时过境迁#@@。预售模式衍生出复杂的满减机制、发货时间冗长等负面因素****，成了投诉重灾区%%*#*。2023年全国消协组织受理投诉情况显示@##@#，电商平台预售模式存在五大问题#%@%，即“尾款”涨价不诚信、预售商品不价保、承诺赠品不兑现、承诺时间不发货、“最低价”宣传不属实@%#。在这一背景下%*@@*，留住用户、保住增量@@@，成了电商平台的首要目标##，取消预售也在情理之中#**。

　　预售或许会淡出网购狂欢#**，但超长的促销期*#，注定了今年“618”仍是一场拉锯战@#。漫长的促销时段%##%%，引发消费疲劳感@@@@#。一位直播电商负责人说：“年中大促叫‘618’%@，很多卖家都悄悄提前打折#*@%*，赶在正日子前错峰大促*@%%。”

　　直接打折表诚意

　　如今%%%#，“618”不再是价格洼地%**，稳住用户大盘才是关键*@。

　　一条动态新闻在“618”前尤为扎眼*%@%@。淘宝网日前宣布改版@#%**，重新上线淘宝网早期论坛“淘江湖”*#。项目负责人介绍%%@*@，这是淘宝网7年来最大力度的一次更新*@*，针对消费者用网页版购物的体验做了改进*@*@，比如登录状态做了更长时间保持、购物车首次展示券后价、商品详情做了优惠自动领取、“我的淘宝”增加了发票管理等#@。淘宝打开速度变快了@%，用户可以自己设置视频和直播是否自动播放……这些细微的改动@#，以往鲜有人关注#**#@，在今年“618”却成了优化用户体验的亮点##%*。

　　在争夺用户的战�*%##。缟唐教ǖ摹敖孤歉小币焕牢抻�**。更直接的表现是@%@，“双11”等购物节早期的“五折会场”也在今年回归*@*，华为、耐克、优衣库等品牌商品**@*，无需任何叠加优惠@#*%，直接五折抢购#@。这是今年“618”给用户最大的诚意%*#。

　　作为网购大促的投诉重灾区####*，售后问题也是“618”试图破局的一环*@@*%。“今年‘618’#*#*，我们首次将AI技术和直播结合进行一小步测试*@#，希望给用户带来更好的体验%%。”美腕合伙人蔚英辉说#@*@#，AI数字人可补充真人主播的空缺时段%%@%，实现24小时不停播*%@#*，让直播间和货架电商一样#@#，在任何时段都能服务用户#@。AI智能客服也能担任直播咨询服务@#*#，在售前、售中阶段的任意时段@*%*%，去辅助主播解决用户有关产品的疑问@%*%，给到用户最优的购物选择##@。针对大促期间发货慢的问题#%%*#，淘宝也调整了商家发货时限%%##。如果超时发货买家发起投诉@@%，商家可能需要赔付*#@#。同时还将视商家、商品虚假发货的严重程度#%%，给予处罚%%。

　　视频号成“黑马”

　　如今@%%@*，大部分品牌不再单一依赖网购狂欢节来拉动销量#%，“618”更像是电商平台的年中考核%*#。淘宝和京东依然是“618”的主角*%*@，微信视频号成了今年的“黑马”%*，抖音似乎有自己的节奏@@*，快手和小红书仍在努力挤进这个赛场#%。

　　当前##%@，腾讯加强了视频号直播带货生态的投入力度@#。腾讯财报显示@@##，今年一季度@*#**，受视频号、搜一搜等高毛利产品的增长拉动@@#，腾讯广告收入265.06亿元#%*，同比增长26%**，毛利145.20亿元@*%，同比增长66%%%@*@，毛利率由去年同期的42%提升至55%**。视频号总用户使用时长同比增长超80%*%%#。今年以来**@，视频号新增开放超20个三级类目%@@%#，并推出多个达人激励#*%@#。

　　小红书也宣布将在“618”期间对直播#@@@，尤其是店铺直播给予重点倾斜%#。数据显示%%*@，2024年4月小红书电商开播商家数较去年4月同比增长5倍**@*%，店播购买用户数同比增长12倍#*#，月销过百万商家数同比增长7.4倍@#**%。店播已成为商家在小红书稳健经营的重要方式%#。

　　相比去年“618”*@#*%，快手电商今年鼓励商品通过“销售托管”进入货架、直播等全场域销售**#。在中小主播“全民任务”玩法中*@#，主播直播分销托管商品##%#，可根据单日分销商品GMV规模##，奖励相应的直播曝光流量券%@。

　　如今*#*#%，电商市场群雄逐鹿#%%@@，“618”不再只是一个卖�%@#@@。袷且桓鑫杼ˊ%*，展示的不只是最低的价格@#*，而是常态化低价的供应能力@#%*。毕竟@%，在零售行业%##，价格才是“王炸”%#@。

【编辑:何颖】

分享让更多人看到

取消预售，电商“618”拼什么

热门排行