北京时间5月16日*#@**，达达集团(Nasdaq：DADA)发布2024年第一季度业绩***@。一季度@##，达达集团总营收25亿元@*，达达快送营收同比增长57%至12亿元#@***，增速创过去8个季度新高**。全面融入京东生态*@，原即时零售品牌京东小时达、京东到家全面整合升级为“京东秒送”%%%%%，全面优化用户体验##%%%。

　　财报显示#*@*，一季度%@，京东App场域月均下单用户数和订单量均实现同比超70%的增长*#，4月增速同比进一步提升到100%以上%@。一季度*%，来自京东App场域的GMV同比增长超30%%%，其中%%#*%，秒送频道的GMV同比增长超过200%@%#%%。3月@**%，京东App场域用户次月复购率同比提升超过30%%#，高质量用户活跃度持续提升#*@@，京东秒送用户心智不断增强%**。

　　全新升级@#%#，“秒送”时代来了

　　在财报发布的同时#*#，京东方面宣布*@@#*，整合原即时零售品牌京东小时达、京东到家等业务%#%#%，全新升级为“京东秒送”服务#@*#。

　　目前##@，京东App原小时达各类消费者触点已全部更新为“秒送”#%**，包括顶部双首页入口名称、搜索结果标签等#*。值得关注的是@%*#%，京东App首页也已逐步上线秒送专区@**#，商家和商品收获更多曝光的同时%%%#@，消费者也将享受到更丰富的优惠活动%@%。在收获快速增长的同时%*@%#，京东秒送即时零售服务在京东用户中的渗透率*@@#%，有望持续攀升@%#@。

　　据了解##，为保障配送时效*%@@*，京东秒送推出“准时保”服务%@%@，针对超时订单进行赔付#%#。

　　达达快送作为京东秒送业务的配送承运方#*#*，宣布将投入5000万补贴用于配送员招募@%#*@，确保运力充足@%*#@。并通过履约服务链路精细化运营全面提升配送时效@#，实现最快9分钟送达*@。

　　即时零售行业迎来新一轮变革

　　京东此次推出京东秒送服务#***@，是在原有1小时配送到家的基础上进行的全新升级@%##，核心不在于快*#@##，在于从用户视角下单到收货各个环节的全面体验的提升%%%%#。

　　显然#*，新一轮变革的过程中@#*，获利的第一群体就是消费者##。众所周知**#，虽然当下线上消费在各方面均以碾压之势完胜线下购物体验*%@@@，但其中有一个环节#*##，线下购物优势依旧存在可以第一时间拿到商品@*#。

　　此次京东推出的秒送服务@##@*，通过丰富全品类的商品供给、提高商家拣货、履约过程效率等大幅缩短了终端消费者拿到商品的时间@@%%，从而大大提升了消费者的购物体验@@***。可以想见%%*#@，这无疑将引发行业新一轮变革@#，其他配送服务为了保住自身市场份额*@，势必要跟上%%##，推出与“秒送”类似的服务@@%@#，不过截至发稿**，其他快速服务公司还未有相关动作#%。

　　而这已经不是京东集团为了提升消费者体验#*%%#，推出相关的优化服务**。2021年*%#%，京东推出了京东秒送的前身小时达服务#@，此举全面整合京东零售与京东到家的优势资源@%，加速了即时零售业务的发展####。

　　据财报显示@#，一季度@%##%，京东秒送从供给和需求两方面持续发力##%*#，改善用户体验@@@。京东秒送持续拓展优质商家合作##@，在京东App场域的活跃门店数同比增长超80%**%%@。此外@@@，京东秒送联动商家将免运门槛从59元进一步降至29元*@@%#，活动已覆盖近80%的门店****，新客的转化率改善20%%@@，7日留存率提升10%以上#@%，老客的复购率提升近30%@@#@%。截至3月末#%@**，秒送在京东App场域的高价格星级商品占比同比提升超过6个百分点*%*#。

　　商家、消费者双赢

　　京东秒送服务除了提升了消费者的购物体验以外%%###，在细分品类层面#@，京东秒送也展示出持续赋能商家增长的能力*%#*。据财报显示%#，一季度%@*#@，京东秒送与美宜佳等头部便利店品牌持续加深合作*##，线上新增门店数超5,000家*@，来自便利店的GMV同比增长超过5倍@%@@。一季度%@##%，手机方面@%*##，小米等品牌GMV同比增长近100%@@@@，电脑数码超3,000家新门店上线*#%%，GMV保持同比近40%的快速增长%*@@。家电家居方面#%*，新签约云米等智能家电品牌@#，推动超过6,000家新门店的上线%%#%*，家电和家居带来的GMV分别同比增长近150%和超40%#*。与酒水行业头部连锁商家达成合作**@%，GMV同比增长近2倍；深化与运动户外品牌的合作%%@*，带动整体服饰品类GMV同比增长超过2倍@*。

　　与此同时@##**，一季度*##，来自京东App场域的GMV同比增长超30%**#*，其中@@@#，秒送频道的GMV同比增长超过200%@%*，京东秒送即时零售在京东用户中的渗透率持续提升%%@@。