警惕微短剧付费“陷阱”（百姓关注）

　　近段时间@#%，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众@%*。然而##@，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容%*@*。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费#%*，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付%*，不知不觉就支付了高额费用@%*%@。

　　上海静安区的陈女士退休在家@#，常常拿着手机看微短剧@@@。“前几集都免费**%*，看到第十集时#*，屏幕上跳出了要求充值的提示%@#。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧#%%#，没想到看完3集后@@@，被提示余额不足%*%，要求继续充值###@#。陈女士追的这部剧总共80集%*@@，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱@@，一开始是充“金币”%%@#，后来直接开会员@#%。“看完一部剧##，前前后后花了200多元@@%。”陈女士说**#，她追了不少微短剧##@@，花了不少钱%@@*。

　　为了吸引观众付费@*%@%，一些微短剧商家可谓套路满满@#%%。商家先在视频平台打广告#*@#，吸引观众跳转到小程序***。一开始可以免费追剧#*，到了一定集数后就需要付费观看*%#%@。而观众也并非直接充值现金*@，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位@#%#。这些虚拟货币单位能看多少剧集@@*@，完全由商家说了算@#@%%，不但费用高昂#*，兑换规则还会被随意更改%%*@#。

　　为了诱导观众付费##，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式**#，号称“时间越长越便宜”#@。但观众充值会员后**%@，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题*%*##。即便成为年度会员#*#@，也只能观看这一部微短剧@#@*@，别的新剧还是不能看%##。

　　此外%%，有的商家还会默默“帮”观众自动续费**%*#。例如第一次充值时%#%#，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项#@###。因为字号太小且位置不显眼%%@@#，有的观众根本没有注意*@@@，在不知情的状况下被连续扣费#@*。

　　今年1月%*@，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点#*%@*，其中就有短视频平台微短剧诱导付费#@。中国人民大学法学院教授刘俊海表示@#@，以低价噱头吸引用户*#，而实际观看成本达到数十元乃至上百元#@，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等@@，甚至默认自动续费#%#，侵害了消费者知情权和自由选择权*@*%。

　　“有关部门应该加强监管**，出台审核的细则、标准@*%，以及信用监管制度@%，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’%#@。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议%%#，微短剧作为一种新兴文化产品@###，也应该强调行业自律##@，头部企业可以联合制定行业标准@%@*#，进而形成行业规范%%，最终促进整个行业健康有序发展@*@。

　　为了净化行业生态%*，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作@%%，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》@#*，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等#*。多个短视频平台也相继出台措施*%*，打击违规低质微短剧**@。

　　除了信用监管和行业自律#%*，还要重视消费者权益的保护****#。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频#@#，消费者找不到途径退费*@%*，维权困难###@。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式**，发生争议时%*@@#，平台要承担先行赔偿责任#%*。”刘俊海说@#。

　　与此同时@@#*，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间#@#。“加强治理不是限制微短剧的发展*#，而是为了行业长足进步@@*。”许泽玮建议##%@#，制作方需要在追求效率的同时%%##，在内容建设上下功夫**#，更加注重剧情的丰富性和深度#**%@，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品*@*。