焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!
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本文转自:中新网
粤港澳大湾区四条城际铁路将贯通运营
现在很多人都在网上直播间买衣服*@*,有的直播间还卖尾货*%@*。想想看*@*,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装%@*%#,而且还是仅有一件的“孤品”**#@#,别人“手慢无”%%@*,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿#*#@#,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服#*@%%,但是*@*%,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球##**,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物*#@,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?
前段时间%*,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子*#@,收到货后#%@%%,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西#%#*@。
根据刘女士的购物记录#%%,记者找到了这个直播间@%##%,直播间里卖着各种尾单货##@。记者发现@*%*,网上类似这样的直播间非常多**@#@,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源#%**,但都仅仅只有那么一件#%,因此被统称为“尾货孤品”类%@@*@。而且价格非常便宜@*#@,一般在几块钱到几十块钱不等#@。所以@#%@#,很多人都抢着拍#@。然而%%#,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货@%,在消费者收到货后#@,却都傻眼了*%@##。
黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上%*%@,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单*#。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味%%*@*,还有人反馈买到的衣服破了洞@*%,口袋里面有卫生纸%@,还有衣服有粉底*@@*,甚至毛发等等#%#%,各种让人匪夷所思的情况发生*%**。
为了揭开这些“尾货孤品”的真面目*@@,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地@@%,对价格较低的几个目标市场进行了调查@%#*%,发现到处都打着“供直播间”的广告%#%。那么#@,供给“尾货孤品”类直播间的货#*,又在哪里呢?几经辗转@****,记者来到了一个叫“后山”的地方@%#%*,看到很多衣服都在地上@*@,现场环境脏乱差#@%*@。
在尾货市�*@%。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�##@@,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货*#*%#。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服*%@,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖%###,但即使这样挑拣后#*,记者在一些摊位依然发现%@,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍*@#@,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹*@@。而在同商家沟通时#*##,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼#*@,商家既警觉又忌讳###*%。
为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹*%,记者邀请了一位纺织学专家*%#,在这些尾货市场进行了调研*#%@#,结果发现还真有不少@@*。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲%@*%,衣服的弹性可以作为一个判断的指标#%%。纤维用过之后都会拉伸@#%@,不会恢复到原来新的样子@*,使用痕迹非常明显##*@。
那么@#*#,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”@%**,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查*%*#,老板当场判定为旧衣服*%%##。
据了解@#*#,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的*@*,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来#%#,再卖到这家旧衣回收厂*%%。
那么%@,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间*##*,工人正在将回收上来的旧衣服%%@*,根据品相好坏先分拣出A货和B货*%,再从A货里挑拣出所谓的精品货**%%*。那么@*,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?
旧衣回收厂负责人:好一点的精品@@**#,有很多直播间都从我们这里拿#*,自己挂上吊牌*@,然后说是孤品*#@*,一样一件%**@,没码的@@。
记者调查发现@*@,在全国旧衣回收分拣的圈子里@#,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间*%%@,而这些旧衣服里的所谓精品货*@%@*,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”%#*#%,而且在各地都是供不应求#@*。
然而#**,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣@#*,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”%%@。但是@@@*,消费者对此却完全不知情%@*%@。
在旧衣回收厂的分拣车间%@#@,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员*##。他们都表示**##,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服*%#@。
中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济*#,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺%%,诚信需要以法治为前提@@%%*,只有加大违法惩处力度*#,才能让那些心存侥幸的商家望而却步@*。
近年来@*@#*,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下@%,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作*##,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在#*#@%,利润丰厚#@@。奔着这门生意的利润%@,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间#*@。
为了进一步摸清情况##,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司##@,但厂房内外%%*%*,大家都在刻意回避直播间有关信息##@,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前*#,才有了突破@*。原来%@@*,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员%*%,几经交涉过后@%@,她准备带记者去直播间看看#*#,但没走几步%*#,她就后悔了#%@,说不敢带外人去@%@。
在和这位工作人员交谈中#%##,记者得知@#@#%,这家公司的直播间在外面的农田里@*%@,隐蔽难找##%#。几番沟通之后@@%%#,负责人同意带记者去直播间*@*,走出厂房@@@%@,七拐八拐地走了二里地后**#%@,才看见直播大棚**@@#。
一进门*#*,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服***@,负责人告诉记者%%@@#,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”%#*,然而记者看到*%*,这些用床单包裹起来*%,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻%%#%*,卫生环境脏乱差@##。更有甚者#%,在其他直播间@@*#,主播直播时当场发现了虫卵#%。
原来#@%,这类直播间在售卖前@#,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理*%#,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理*@*@,令人担忧#%。目前**,消费者恰恰是在既不知情*#%@*,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”*@%%*。那么##*##,一边是满地脏乱差的旧衣服#@%#,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”@@,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍#@@@,把衣服烫一下##*%,直播间背景灯一打就不同%#。把商标吊牌一挂*%*,就感觉像新的一样*@@%,在直播间里面是看不出来的*@@。
据了解@*,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大##%,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利#%#@%。
中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为@#@@%,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权%#@**,是我国法律明文禁止的违法行为%##*。对此**@#,相关主管部门应当加强管理**#@#,规范交易市场和电商平台的经营行为*%#%。
与此同时@#@@@,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为**%%,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题*%@。为了节约资源%*@%,减污降碳#@%*,2022年@@*%,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中##,首次明确要有序推动旧衣物交易*#%#。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前%@%*@,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准#@@,市场规则不明@@@#,行业混乱*@#,真假难辨%#,因此相关标准需要尽快落地#@*,更好助推废旧纺织品循环利用%%@。
尾货就是尾货@*,旧货就是旧货#*%%%,两者不能混为一谈##*%*。商家卖东西首先应该有基本的诚信@#%@%,把旧衣当成新衣卖%@,不仅侵犯了消费者的知情权*%%,还涉嫌欺诈##**。尾货市场和电商平台都需要好好管一管%%*%#。同时%#%#,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性#%%。我国是纺织服装生产和消费大国%%#,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨#@%,建立标准规范##@*#,推动二手市场有序发展#*@,既能让旧衣物尽其用*#@,也有助于绿色低碳发展@@#。
编辑丨雷小鸽
策划丨王宁 余仁山
(央视新闻客户端)
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