跑腿小哥P账单 多收顾客百余元

　　外卖平台：骑手愿意赔付#***，被限制接单三天

　　5月8日*%，成都市民刘先生爆料%%@%*，他在某外卖平台上点了跑腿单%%%，请骑手代购餐食*%%。然而令刘先生没想到的是**，骑手竟在付款账单上P图%#%，将原本229元的费用改为339元##，多收取了他百余元%%%*。具体情况如何？记者进行了多方采访%#%#。

　　骑手P账单 229元的餐费变成了339元

　　刘先生介绍#*#，4月末的一天%##@，他在某外卖平台上点了跑腿单@%，让骑手到某餐馆代买餐食%#。骑手拿到餐后@*%%，在APP内上传了一张339元的付款账单截图*@@。

　　刘先生取餐后*#%，支付了339元的餐费%#，24元的跑腿费#*，并额外扫了9元给骑手@*@##。

　　“我经常在这家餐馆吃饭*%，平时价格没有这么贵*@##。”刘先生付完钱后%*#，越想越觉得不对劲%*%#*，于是找到餐馆开发票@#。餐馆和刘先生一对开票金额才发现@@@%，账单原本为229元%#%#，是骑手将账单P图后@%#，让刘先生支付了339元@%%@。

　　随后%%%@@，刘先生联系骑手#*，但已被骑手拉黑%#*%。

　　餐馆老板回忆 骑手曾拒绝在袋子上钉小票

　　4月8日*%*，记者采访了餐馆老板娟娟(化名)@#。

　　娟娟回忆*#@@，那天她打包好餐食后%%*，准备将小票钉在袋子上@**%@，却被骑手拦下了#*#%。“骑手说他已拍下小票照片*@@，会上传#**%@。当时我也很忙%#@@，就没管@#@%*。”娟娟说##。

　　半小时后%##%%，娟娟接到了刘先生的电话%%%#@，才知道刘先生被骗*#。“我们商家也是受害者%@*%*，顾客还以为我们乱收费*%@*。”娟娟说%%**%。

　　随后##%##，刘先生向平台提出申诉%@**，要求退钱*%%%。

　　平台客服回应 骑手同意赔付限制其接单三天

　　5月9日#%，记者联系了该外卖平台客服%@@，客服回应：这个订单赔付了刘先生119元%@%*，骑手这边愿意承担赔付##%#@，并承认错误*@。平台会给他一次机会*#@%，目前已限制该骑手接单三天@%#，后续平台会重点关注他的接单情况%#，如果不改正的话%#@，会考核他的接单资质@***，不让他接单@%。

　　但刘先生对此次处理结果表示不满：“对骑手没有严格处理#*#，也不封号*%%，这次被我发现了还好@%*，要是没被发现怎么办？”

　　餐馆老板娟娟将事件经过发布在短视频平台后@%，引发关注%*%。有骑手留言称%**%*，这种情况确实存在#@#%，他也知道有一些骑手在中间“吃钱”@#*@#，这些骑手抱着侥幸心理加价%@%，被顾客发现投诉后就退钱#%，一般平台不会永久封号@#。

　　“难道这种行业恶习#*，已经到了成潜规则的地步了吗？希望平台能够重视这个事情%#@。也请消费者们多一个心眼@*%，点跑腿单#@%，一定要让骑手出示结账单*@。”娟娟说@*。

　　律师说法骑手行为属于欺诈 顾客可要求退还多付款项

　　四川法奥律师事务所律师代鹏说##@@，《民法典》第一百四十八条规定：一方以欺诈手段#*%*@，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为@%%@@，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销%*。第一百五十七条规定：民事法律行为无效、被撤销或者确定不发生效力后*@，行为人因该行为取得的财产##@，应当予以返还；不能返还或者没有必要返还的*@#@，应当折价补偿@*。有过错的一方应当赔偿对方由此所受到的损失；各方都有过错的##@%，应当各自承担相应的责任@#**#。法律另有规定的@#@，依照其规定%@@%。

　　代鹏说###，跑腿骑手通过P图小票的欺诈手段#**#，使顾客多付了100多元@@#，顾客有权要求骑手返还多付的款项@@*@%。如果顾客因此遭受了其他损失@#%@，还可以要求骑手赔偿相应的损失#@。

　　华西都市报-封面新闻记者赵紫萱

　　来源：华西都市报