满意的理发师离职了卡能退吗？

　　□ 本报记者 　徐伟伦

　　□ 本报通讯员 郝 明

　　如今*@，大街小巷随处可见理发店##@@#，但想找到一名令自己满意的理发师却不容易%@%*#。许女士很幸运%@#**，找到了令其满意的理发师%#*@#，并办理会员卡充值了2万元*%%%@，然而没多久这位理发师却离职了#%#%，许女士瞬间觉得自己的储值卡变成了“鸡肋”@@#，退也退不掉@*@。为此*#@#，她诉至北京市怀柔区人民法院*%%*@，要求退卡@##%*。

　　法院审理后认为#*@**，此时双方的服务合同不宜强制履行@**，判令理发店返还许女士未消费的预付款费用17607元%%。

　　据了解*@#%@，许女士在某美发造型店理发@*##，对该店一位理发师的理发技术非常满意%%#*，故在该理发师的推荐下办理了会员卡**@*，并充值了2万元@*，之后许女士每次来理发店都会预约这位理发师*@*。有一次许女士来理发时发现该理发师不在**%%%，老板告知许女士其有事休假@%%，会亲自为许女士理发*#，并称现在店里做活动%#，充值15000可升级五星会员且赠送2000元%*@，此后每次理发均可以打八折%%#@@。许女士半信半疑地进行了充值##@%，当她再次来理发时发现##，要找的理发师仍然不在***%，老板又称其去参加培训了**，许女士表示@##@@，等该理发师回来再理发@##*@，老板见状才说出这位理发师已离职的事实#*%@。

　　许女士感觉自己被骗*#@#*，坚持要求退卡#%@%@。理发店老板表示@#，按照会员使用规则#*%%，顾客退会员卡需要支付开卡金额的80%作为违约金*@@。经过查询@*，许女士在会员卡里尚有17607元未消费%*%。双方协商未果#%，起诉至怀柔法院#%*#。

　　怀柔法院审理认为*#*，根据在案证据@@*@@，许女士与该理发店形成了事实上的服务合同关系@@##@，该合同系双方真实意思表示%%@，不违反法律法规的强制性规定@#@@@，合法有效@*。合同履行过程中*@，许女士因该理发店更换理发师#@，对其服务不满意而要求退还尚未使用的费用%*%*#，此时服务合同不宜强制履行*%，故该理发店应退还许女士未消费的预付卡费用#*@*。理发店主张根据会员使用规则需要支付开卡金额的80%的违约金@@%，但其并未提供证据证明双方对该事项达成了一致意见*#@。关于退还金额%%%@@，根据许女士提交的会员截图%%@*#，法院确定为17607元#*。据此@#*#，怀柔法院判决该理发店返还许女士未消费的预付款费用17607元*#。(法治日报)