焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

发布时间:2024-05-22 03:34:47

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  现在很多人都在网上直播间买衣服%@***,有的直播间还卖尾货#%%。想想看%#@##,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装*%#,而且还是仅有一件的“孤品”#%,别人“手慢无”@%%%,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿*#%,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服#@*,但是%*%,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球**#,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物%*#%*,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间%*@%,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子%@,收到货后@@*,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西%**。

  根据刘女士的购物记录##*,记者找到了这个直播间###*,直播间里卖着各种尾单货%@。记者发现##,网上类似这样的直播间非常多%#%*#,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源##,但都仅仅只有那么一件*#,因此被统称为“尾货孤品”类%##。而且价格非常便宜@%,一般在几块钱到几十块钱不等@%。所以%@,很多人都抢着拍@%。然而#%#,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货*#,在消费者收到货后*%*,却都傻眼了##%@@。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上#%,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单@*。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味%@,还有人反馈买到的衣服破了洞#*,口袋里面有卫生纸#*,还有衣服有粉底%*#,甚至毛发等等%@#,各种让人匪夷所思的情况发生%%#。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目%*%,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地%%@@#,对价格较低的几个目标市场进行了调查*#***,发现到处都打着“供直播间”的广告##@@@。那么%*@*,供给“尾货孤品”类直播间的货@%,又在哪里呢?几经辗转*%*,记者来到了一个叫“后山”的地方#*#**,看到很多衣服都在地上#@%,现场环境脏乱差#*#%*。

  在尾货市�**##。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�*@,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货%*#%。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服@%,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖%##*,但即使这样挑拣后@#**#,记者在一些摊位依然发现@@#,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍##@#,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹##*%。而在同商家沟通时#@@,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼#@@,商家既警觉又忌讳@%。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹%@%,记者邀请了一位纺织学专家#@##%,在这些尾货市场进行了调研#@,结果发现还真有不少@*。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲%%%,衣服的弹性可以作为一个判断的指标*#%#@。纤维用过之后都会拉伸@@,不会恢复到原来新的样子@**,使用痕迹非常明显%@##。

  那么@%%%#,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”%*@,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查@*,老板当场判定为旧衣服*@*#%。

  据了解%%*,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的@*,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来#@%,再卖到这家旧衣回收厂#%*。

  那么@@*,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间%%*#,工人正在将回收上来的旧衣服%@@#,根据品相好坏先分拣出A货和B货%@@,再从A货里挑拣出所谓的精品货#@%*。那么@%,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品#@,有很多直播间都从我们这里拿%#@,自己挂上吊牌*#%,然后说是孤品@@,一样一件#%,没码的#@%。

  记者调查发现*##**,在全国旧衣回收分拣的圈子里%@,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间%*,而这些旧衣服里的所谓精品货**,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”*@%%#,而且在各地都是供不应求@*%#。

  然而#*,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣%#@%,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”**#。但是@@,消费者对此却完全不知情@%。

  在旧衣回收厂的分拣车间**,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员%@%#@。他们都表示@%##*,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服@#@。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济@@,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺%#,诚信需要以法治为前提%@#,只有加大违法惩处力度#*%%,才能让那些心存侥幸的商家望而却步#*%%。

  近年来@@#*#,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下@#*%@,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作*%%#,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在%*%%%,利润丰厚@#%。奔着这门生意的利润%#%,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间#*@。

  为了进一步摸清情况@#@**,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司%%#%%,但厂房内外##@,大家都在刻意回避直播间有关信息*%%%,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前@*,才有了突破**@*%。原来*#%,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员**@*,几经交涉过后@%%*%,她准备带记者去直播间看看#*%,但没走几步@####,她就后悔了*%,说不敢带外人去*#。

  在和这位工作人员交谈中@***%,记者得知**#@,这家公司的直播间在外面的农田里@#,隐蔽难找@###。几番沟通之后@@%,负责人同意带记者去直播间%%*@,走出厂房*#*%,七拐八拐地走了二里地后@#,才看见直播大棚@*#。

  一进门##%@%,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服*@*,负责人告诉记者#*#%@,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”*#%%,然而记者看到%%**,这些用床单包裹起来*%#*%,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻@@,卫生环境脏乱差@**##。更有甚者**,在其他直播间*@**,主播直播时当场发现了虫卵*%*。

  原来*@#@,这类直播间在售卖前@*,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理@@,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理##*,令人担忧%**@。目前@##%@,消费者恰恰是在既不知情@@***,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”@@*%@。那么@#*#,一边是满地脏乱差的旧衣服@**%,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”##%*%,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍@#%,把衣服烫一下*%@#,直播间背景灯一打就不同@@%#。把商标吊牌一挂#*#,就感觉像新的一样**#*#,在直播间里面是看不出来的@%##%。

  据了解%##**,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大#%,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利@@@@@。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为%%,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权#@,是我国法律明文禁止的违法行为##%。对此@%%*,相关主管部门应当加强管理@*@*,规范交易市场和电商平台的经营行为@*@**。

  与此同时%*#,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为%*#*,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题%#。为了节约资源%##,减污降碳@@,2022年@@#,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中%%@**,首次明确要有序推动旧衣物交易*%。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前**,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准*%,市场规则不明%*%*#,行业混乱%*@*,真假难辨*@,因此相关标准需要尽快落地*%%,更好助推废旧纺织品循环利用*#。

  尾货就是尾货%*#,旧货就是旧货%%%%,两者不能混为一谈#*%。商家卖东西首先应该有基本的诚信%*#*,把旧衣当成新衣卖@%@%,不仅侵犯了消费者的知情权*@#,还涉嫌欺诈*#**。尾货市场和电商平台都需要好好管一管#%@*@。同时@@**,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性%#@。我国是纺织服装生产和消费大国***,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨%@#,建立标准规范#%@**,推动二手市场有序发展@*%%@,既能让旧衣物尽其用*#*,也有助于绿色低碳发展#*。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】
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