焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

发布时间:2024-05-22 06:50:21

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  现在很多人都在网上直播间买衣服#@,有的直播间还卖尾货*#。想想看%@%,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装#*##*,而且还是仅有一件的“孤品”@@#@,别人“手慢无”*%##%,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿@#@%,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服%%@,但是*@@,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球*%,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物#*%@%,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间*@%#,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子@##,收到货后##%,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西@#@。

  根据刘女士的购物记录@#*,记者找到了这个直播间@#*#,直播间里卖着各种尾单货%##*。记者发现*%,网上类似这样的直播间非常多##@#,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源###*,但都仅仅只有那么一件%%*,因此被统称为“尾货孤品”类*##*@。而且价格非常便宜%@%,一般在几块钱到几十块钱不等%%%%。所以%%,很多人都抢着拍%**@。然而*%*##,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货%%%*,在消费者收到货后#@@,却都傻眼了#*%@。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上@**@,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单@*#*#。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味***,还有人反馈买到的衣服破了洞#*%%#,口袋里面有卫生纸#@@*,还有衣服有粉底%#%@,甚至毛发等等*#%,各种让人匪夷所思的情况发生@*%#%。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目###*#,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地%#*,对价格较低的几个目标市场进行了调查@*,发现到处都打着“供直播间”的广告#@。那么%#*@,供给“尾货孤品”类直播间的货%%#*,又在哪里呢?几经辗转%@###,记者来到了一个叫“后山”的地方#@,看到很多衣服都在地上@%**,现场环境脏乱差%*。

  在尾货市矦@@@*。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�##%,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货@##%。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服@#%,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖%@#,但即使这样挑拣后*%@%,记者在一些摊位依然发现#*@*,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍*%***,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹*@。而在同商家沟通时%@,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼*@%#,商家既警觉又忌讳%%。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹*##%%,记者邀请了一位纺织学专家##@#,在这些尾货市场进行了调研*%*,结果发现还真有不少%%#。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲**@,衣服的弹性可以作为一个判断的指标%#@@。纤维用过之后都会拉伸%*,不会恢复到原来新的样子#@%##,使用痕迹非常明显%@。

  那么%****,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”%%%@@,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查%@#,老板当场判定为旧衣服@%。

  据了解*@#@*,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的%%*@,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来@%,再卖到这家旧衣回收厂*#。

  那么%#,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间#@#%,工人正在将回收上来的旧衣服**#%@,根据品相好坏先分拣出A货和B货#@%%,再从A货里挑拣出所谓的精品货*@#%#。那么@@%*,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品%*#*%,有很多直播间都从我们这里拿%@@*,自己挂上吊牌@@*#*,然后说是孤品###%,一样一件@%*#@,没码的@@%。

  记者调查发现#*@@#,在全国旧衣回收分拣的圈子里#*,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间*@*%*,而这些旧衣服里的所谓精品货*%@*%,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”#%*#*,而且在各地都是供不应求@*。

  然而*@@%@,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣%***#,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”@@#。但是@@@,消费者对此却完全不知情@#*%#。

  在旧衣回收厂的分拣车间@#,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员@@%。他们都表示%%#,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服@#%。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济*@,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺@#%@*,诚信需要以法治为前提#%%,只有加大违法惩处力度%@,才能让那些心存侥幸的商家望而却步###**。

  近年来@%*#,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下#**#%,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作*@@,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在@*,利润丰厚*%。奔着这门生意的利润%%%*@,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间*%%%#。

  为了进一步摸清情况**@@%,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司***@#,但厂房内外%#%@%,大家都在刻意回避直播间有关信息*%@*,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前%**,才有了突破#%*@@。原来%#,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员*%#@,几经交涉过后%**,她准备带记者去直播间看看*#%,但没走几步%*@@%,她就后悔了#@##@,说不敢带外人去%%%。

  在和这位工作人员交谈中%**,记者得知@#*,这家公司的直播间在外面的农田里#**##,隐蔽难找**#。几番沟通之后##@,负责人同意带记者去直播间%*#%*,走出厂房#%%@,七拐八拐地走了二里地后@%@,才看见直播大棚%#%。

  一进门%*@##,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服@**,负责人告诉记者@%***,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”#**#,然而记者看到%@%#,这些用床单包裹起来#*%%*,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻@%,卫生环境脏乱差%%#@*。更有甚者*#@,在其他直播间#@%,主播直播时当场发现了虫卵@#*#@。

  原来@%**,这类直播间在售卖前**#*@,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理*#%,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理#@,令人担忧#*#*。目前@%#%%,消费者恰恰是在既不知情***,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”%@@*。那么*%@#,一边是满地脏乱差的旧衣服*@#,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”@@@%@,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍%@*%,把衣服烫一下#*%@*,直播间背景灯一打就不同%@*。把商标吊牌一挂@#@%#,就感觉像新的一样%%@@,在直播间里面是看不出来的###*#。

  据了解*#,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大#@*#,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利%*%#@。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为%%%,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权@%*#@,是我国法律明文禁止的违法行为%*。对此%#@@,相关主管部门应当加强管理@#%@@,规范交易市场和电商平台的经营行为%@@@。

  与此同时@*%%#,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为%%**,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题#@@**。为了节约资源%@#@,减污降碳%*,2022年*@%##,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中%*,首次明确要有序推动旧衣物交易%#@。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前*@##*,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准##%*,市场规则不明#@#,行业混乱%*,真假难辨*@,因此相关标准需要尽快落地%*,更好助推废旧纺织品循环利用%#*@*。

  尾货就是尾货#%@@,旧货就是旧货*%*,两者不能混为一谈#*#%。商家卖东西首先应该有基本的诚信#%,把旧衣当成新衣卖#**,不仅侵犯了消费者的知情权##@#%,还涉嫌欺诈#@##。尾货市场和电商平台都需要好好管一管#%#%。同时%*,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性##*@@。我国是纺织服装生产和消费大国@*,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨@@*%*,建立标准规范*#%%,推动二手市场有序发展%**#,既能让旧衣物尽其用#*,也有助于绿色低碳发展#%#。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】
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