中新网5月13日电 近日*#%@，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”@@@%#。12日晚%*#%，滴滴出行对此回应#%*#，“平台客服未能及时处理好相关问题*@，我们对此非常惭愧#*，并向用户真诚致歉”##@。滴滴方面称#%，该订单时间在2017年10月22日#@@@#，预估里程1.588km %%*，金额应为14元%%*，但账单金额为1414元@*，账单是未完成状态%@@。经核查*%%*，该笔订单费用存在异常@*@%@，初步判断是当时司机误输入2遍导致%#@@。客服已再次联系乘客#*%*，并已修改订单金额**。滴滴称**，目前*#，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时@##@#，平台会进行拦截并提醒司机核对车费*#@*%。(中新财经)