“叫花鸡没有鸡”值得较真

　　“五一”假期@#*%%，一女子发布视频称#%，她和家人前往杭州市旅游%#，在河坊街一家店铺购买了三只叫花鸡#@，其中一只当场打开并食用##@@#，另外两只带回了家#*%*，后发现只有土、没有鸡%%。目前*#@*，涉事商户已停业整顿###%，赔偿消费者1000元#%*%%。

　　老婆饼里没老婆%%@#，夫妻肺片中没夫妻*%，本就正常#@，但叫花鸡里没有鸡@#*，实在匪夷所思%%*#。看看网友们的评论“最重要的是还浪费了期待的心情”“实在砸文旅口碑”……此事一出@###，网友不免对景区产生不良印象#*。也有网友表示难以理解@*，一只叫花鸡价格也不贵@@@*，商家何必赔上自己的口碑？的确##，消费者买了食物一般都会很快食用#%*，若有什么异样%*%#*，一打开包装就能发现%@#%%。再加上如今线上支付普及#@*，溯源、投诉商家也容易%@*。从这一角度来看@*#，商家冒如此风险*@@，实在没有必要#@*。

　　对此%*，店铺回应称：“估计是顾客拿了样品#*，临时工给打包了%@。”这显然无法解答诸多疑问*##。比如@%，样品为何与普通商品混在一处？既知有样品@@#%#，结账时为什么不再三检查？当场食用的为何就没有出现问题？不管原因如何#%%，顾客买到货不对板的叫花鸡是事实#%##，涉事商家责无旁贷%@。

　　在旅游热持续升温的当下##@%，风景和服务双双出圈的景点接连出现%#。此事不断发酵*###，是对各商家也是对各地的一个警醒：人们在维护自身权益的事情上愈发“较真”*%*@@，对消费者权益保护的关注和呼声也越来越强@**%%。当地要想挽回口碑、重获消费者的信任*#@*，还须举一反三@%**%，持续净化旅游环境@*#%*。这不仅是对消费者负责@%%%，更是维护旅游市场的必要之举%@%*@。 (皇甫思逸)

　　来源：广州日报