中新网5月13日电 近日*%@@%，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”**@@*。12日晚@*，滴滴出行对此回应*%，“平台客服未能及时处理好相关问题@@#*，我们对此非常惭愧##，并向用户真诚致歉”%%%**。滴滴方面称@%#，该订单时间在2017年10月22日@%@%，预估里程1.588km %%#*@，金额应为14元#%*，但账单金额为1414元@%###，账单是未完成状态*#%#。经核查#*，该笔订单费用存在异常**，初步判断是当时司机误输入2遍导致*@。客服已再次联系乘客#@*#，并已修改订单金额%%*。滴滴称#@@**，目前**#，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时@@，平台会进行拦截并提醒司机核对车费#%*#。(中新财经)