警惕微短剧付费“陷阱”（百姓关注）

　　近段时间#%，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众@*@**。然而#*#*，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容%**。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费**#*，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付%%%，不知不觉就支付了高额费用#%#@@。

　　上海静安区的陈女士退休在家%####，常常拿着手机看微短剧*#@。“前几集都免费%#%，看到第十集时#%，屏幕上跳出了要求充值的提示#%。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧#*@*，没想到看完3集后@@，被提示余额不足*%@#%，要求继续充值*@##。陈女士追的这部剧总共80集%**%@，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱#*，一开始是充“金币”*%@%，后来直接开会员@%。“看完一部剧#*%，前前后后花了200多元#%##。”陈女士说%%，她追了不少微短剧*%##，花了不少钱#%#%#。

　　为了吸引观众付费%*%%#，一些微短剧商家可谓套路满满#@*#。商家先在视频平台打广告@@@@，吸引观众跳转到小程序#**#。一开始可以免费追剧%*##%，到了一定集数后就需要付费观看%*#**。而观众也并非直接充值现金@@，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位%%。这些虚拟货币单位能看多少剧集#%，完全由商家说了算@@%#，不但费用高昂#@%，兑换规则还会被随意更改#@*%#。

　　为了诱导观众付费##，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式@%，号称“时间越长越便宜”**%@%。但观众充值会员后%*，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题#@。即便成为年度会员*#***，也只能观看这一部微短剧@#，别的新剧还是不能看#*@。

　　此外%@，有的商家还会默默“帮”观众自动续费@%*##。例如第一次充值时@#，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项@#。因为字号太小且位置不显眼@#@，有的观众根本没有注意**@，在不知情的状况下被连续扣费*@*。

　　今年1月%*%，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点#@#%，其中就有短视频平台微短剧诱导付费@*。中国人民大学法学院教授刘俊海表示%##%@，以低价噱头吸引用户*#，而实际观看成本达到数十元乃至上百元%%，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等%%%，甚至默认自动续费#*，侵害了消费者知情权和自由选择权##@@@。

　　“有关部门应该加强监管****，出台审核的细则、标准@**，以及信用监管制度##*@@，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’##。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议##，微短剧作为一种新兴文化产品%**#，也应该强调行业自律%#@*，头部企业可以联合制定行业标准%%@，进而形成行业规范**，最终促进整个行业健康有序发展***。

　　为了净化行业生态#%@，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作%**，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》*#@*，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等%#*@@。多个短视频平台也相继出台措施##%#@，打击违规低质微短剧%*@#@。

　　除了信用监管和行业自律*%，还要重视消费者权益的保护*@*@。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频%%%，消费者找不到途径退费%#，维权困难@#。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式#%%，发生争议时@*，平台要承担先行赔偿责任#%。”刘俊海说%*。

　　与此同时##，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间%@*@。“加强治理不是限制微短剧的发展%%*@#，而是为了行业长足进步#***%。”许泽玮建议#%@#，制作方需要在追求效率的同时@*，在内容建设上下功夫%*##，更加注重剧情的丰富性和深度*@@，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品#*。