滴滴回应14元订单收1414元

发布时间:2024-05-13 12:49:22

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  中新网5月13日电 近日@@%*%,有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”%%。12日晚*#@#,滴滴出行对此回应#@*,“平台客服未能及时处理好相关问题@@%,我们对此非常惭愧%*%,并向用户真诚致歉”@%#%。滴滴方面称%%##,该订单时间在2017年10月22日%%#,预估里程1.588km *@,金额应为14元@*#,但账单金额为1414元*%#@,账单是未完成状态#%。经核查@#@,该笔订单费用存在异常@%,初步判断是当时司机误输入2遍导致#*。客服已再次联系乘客@*#%,并已修改订单金额@%%##。滴滴称%%%,目前##,当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时#%#@,平台会进行拦截并提醒司机核对车费*%@*。(中新财经)

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