非下载APP不可是个什么道理
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本文转自:中新网
中新健康丨专家:眼免疫性疾病致盲率高吁完善诊疗体系
鲍南
吃个饭@%%*#,得下载APP扫码点菜;打个车***@*,得用中国手机卡注册APP;参观博物馆#*@#,还得通过APP预约购票……外国游客来华旅游意愿不断增强、数量明显回升@#,但在“山好水好吃好玩好”的同时*@@@,也有不少游客反映自己被各式各样的APP“绊”�*%%@。苁悄中�%%#。
平心而论##**,这样的槽点***,多少算“幸福的烦恼”%*%%*。在我国%%%@,消费场景已日益数字化、智能化#@,各种各样APP、小程序几乎成为线下场所标配@#@#。然而横向对比来看*#*%,由于中国的网络化程度高于世界绝大多数国家%%*%,我们习焉不察的生活方式##,对很多外国人却有些陌生@*#%。他们仍然习惯于通过刷卡与现金进行支付%%,站在街边扬招打车@%,点餐也更倾向于看纸质菜单#%%#*。加之一些APP设计也未能很好打消一些外国人对个人隐私泄露的担忧*%@@,导致了他们对于中国APP不会用、不能用、不愿用#@,产生了线下生活“卡壳”的窘境#%##@。
APP使用之困是个小切口@%,反映了我国进一步提升旅游#%,或者说消费环境的大问题##。那就是%@#,如何在不影响中国主流消费者的前提下%@%@@,帮助更多来华外国朋友跨越数字鸿沟##%。在这方面%*#,互联网应用的“适老化”改造经验**@,无疑值得借鉴###。近些年##,工信部先后发布《互联网网站适老化通用设计规范》和《移动互联网应用(APP)适老化通用设计规范》%%**,引导中国各家互联网公司开发一键叫车、轻松网购、语音打字等适老版APP@*@@,收到了良好效果###*。基于此%@%,有关部门可以出台相关政策%%,推进各大APP平台的外语系统建设、护照号码数据库的互联互通等“适外化”改造#%。这不仅是在创造更为便利的软硬件条件@@@,满足来华人员的多元需求##,也有助于中国的互联网公司适应全球化需要%*#,为“走出去”加强竞争力##。
主流APP的“适外化”改造需要重视*@%,当下生活中需要手机APP的场景过多过滥的问题也值得反思**。不扫码就不能吃饭%**,不用APP结账就没有优惠@**#,一个景点就要配一个APP……“互联网+”的初衷本该是减少沟通成本@%,但很多商家已然忘了服务本位*@#*,反而热衷于利用技术“套路”消费者**。说到底****#,手机APP就是个服务工具#@%#%,使用权理应在顾客手中%*@@,不应该成为一道“单选题”*#。在这个问题上**,还是需要监管部门站出来@%*#%,强化日常监督##,让商家多些“边界感”@#%,让消费者有权力、有底气选择自己方便舒心的方式获得服务#**#。
目前*#@*,随着航线恢复、入境便利化措施的落地以及互免签证国家数量的增多#%@,中国入境旅游正在快速恢复*##@*。数据显示%@*,刚刚过去的“五一”假期@##,入境游客达177.5万人次#*@。越来越多的国际游客选择奔赴中国##%,观赏山川美景、感知中华文化%@#。抓住这一契机%**@,优化国内APP的功能设计@%#*,让境外游客的旅游环境更加无“碍”#%#%,也是在为中国印象加分##@。(北京日报)
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