悬崖“堵人”，景区安全“悬空”

　　孟雅檀

　　5月4日%#%，有游客发视频称#*%%，在浙江温州雁荡山景区体验飞拉达攀岩项目时*%，被堵在半山腰一个多小时动弹不得@**%。5月5日**@#，景区运营公司发布致歉声明####，暂停项目售票@*#，并进行内部整顿#%*#。

　　飞拉达项目保留了野外攀岩的惊险刺激%*@#@，同时降低了对攀爬者的专业技术要求@*@@#，游客众多证明了其吸引力@@。但游客堵在半空@*%*，受到惊吓#@#%，说明景区服务存在问题*@，尤其是安全存在短板##@*@。比如没有采取更大力度限流*@，购票人数超出了接待能力；让游客在悬崖上长时间排队等候%%%#，却没有相应的疏导和处置措施；救援费用也没有提前告知游客#*。这些问题都反映出景区预案准备不足%#，后续管理服务缺乏有效衔接%%。

　　游客去雁荡山体验飞拉达攀岩##%*，在悬崖上行走@@，既是出于自身的勇气#*，更是出于对景区安全保障措施的信任*%##。不怕惊险刺激**，就怕没有安全护栏*@。游客最终平安落地值得庆幸**#*，但景区安全不能总靠赌运气@*#@。

　　近年来#*，不少景区都在开发户外项目@%@@#，以飞拉达为代表的攀岩类项目尤其受到欢迎%##*。此次雁荡山悬崖“堵人”也给其他景区提了个醒%#*@。让游客玩得开心又放心#*，需要景区做足预案***@#，做好功课%@。雁荡山飞拉达项目运营公司宣布将升级完善预约售票系统#*#，加强客流管理和精细化服务*@#，落实项目基础设施安全管理措施*#%，严格规范收费标准#@@%*。防止悬崖“堵人”的惊险情况再次出现*#**#，关键就在于提升旅游安全系数@#@%@，真正做到化堵于前%*#，避免游客动弹不得##。

　　户外攀岩项目*@，安全和体验都不能少#@%@。越是有危险*@@#，服务越要科学和细致%##*。（北京晚报）