滴滴回应14元订单收1414元
2024-05-13 12:01:31 | 来源:GG之家
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本文转自:中新网
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中新网5月13日电 近日#%%,有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”@%@*#。12日晚**,滴滴出行对此回应@@#,“平台客服未能及时处理好相关问题%%@@,我们对此非常惭愧*%%%#,并向用户真诚致歉”#@**。滴滴方面称*#%,该订单时间在2017年10月22日@*,预估里程1.588km %@*%#,金额应为14元##%%@,但账单金额为1414元**,账单是未完成状态*#*@。经核查@#,该笔订单费用存在异常*%,初步判断是当时司机误输入2遍导致#*。客服已再次联系乘客@###*,并已修改订单金额**#。滴滴称#@#%@,目前*@#%,当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时%##@@,平台会进行拦截并提醒司机核对车费#@#@。(中新财经)
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