近段时间@#，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众%%@#@。然而%*%，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容@@。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费*%@%，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付%*，不知不觉就支付了高额费用%%%。

　　上海静安区的陈女士退休在家@%%%，常常拿着手机看微短剧*%*。“前几集都免费@*%##，看到第十集时@%%*，屏幕上跳出了要求充值的提示%@@*@。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧#*%#%，没想到看完3集后%%%*，被提示余额不足%%@##，要求继续充值@%。陈女士追的这部剧总共80集*@，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱#*%%%，一开始是充“金币”*@*%%，后来直接开会员%**#%。“看完一部剧*@*%，前前后后花了200多元*@#。”陈女士说*#%*，她追了不少微短剧#@%#，花了不少钱%%#*@。

　　为了吸引观众付费#@#%，一些微短剧商家可谓套路满满%%@。商家先在视频平台打广告#%%%#，吸引观众跳转到小程序%#%#。一开始可以免费追剧@%*#，到了一定集数后就需要付费观看#@@。而观众也并非直接充值现金%@，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位*%%%。这些虚拟货币单位能看多少剧集*@，完全由商家说了算#%%%#，不但费用高昂%**，兑换规则还会被随意更改*%。

　　为了诱导观众付费@%%**，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式#*，号称“时间越长越便宜”@%#%。但观众充值会员后#*#%@，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题#**%#。即便成为年度会员@#，也只能观看这一部微短剧###@，别的新剧还是不能看*%*。

　　此外*@，有的商家还会默默“帮”观众自动续费#***。例如第一次充值时@%#，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项@%*。因为字号太小且位置不显眼@@#，有的观众根本没有注意**，在不知情的状况下被连续扣费#*%。

　　今年1月%@，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点%#@@，其中就有短视频平台微短剧诱导付费**@**。中国人民大学法学院教授刘俊海表示**@##，以低价噱头吸引用户#*#%，而实际观看成本达到数十元乃至上百元#@*@，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等#%，甚至默认自动续费%@*@，侵害了消费者知情权和自由选择权@%%@。

　　“有关部门应该加强监管*%#*，出台审核的细则、标准*#*%@，以及信用监管制度%*，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’%*。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议%@，微短剧作为一种新兴文化产品#@#*，也应该强调行业自律%*#@，头部企业可以联合制定行业标准*##%%，进而形成行业规范##，最终促进整个行业健康有序发展@@##@。

　　为了净化行业生态%%，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作#%，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》%@##%，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等**。多个短视频平台也相继出台措施#%@@%，打击违规低质微短剧#@*%#。

　　除了信用监管和行业自律@@@#，还要重视消费者权益的保护%%@*%。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频##%，消费者找不到途径退费#*@*，维权困难%#@%#。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式@#@，发生争议时#**@%，平台要承担先行赔偿责任%%**。”刘俊海说@*##。

　　与此同时@%%，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间@**。“加强治理不是限制微短剧的发展%@，而是为了行业长足进步**。”许泽玮建议%#*，制作方需要在追求效率的同时%*#%，在内容建设上下功夫**%%，更加注重剧情的丰富性和深度%@*%，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品#%*#@。