孟雅檀

　　5月4日%@@@，有游客发视频称*#%*%，在浙江温州雁荡山景区体验飞拉达攀岩项目时*#%*#，被堵在半山腰一个多小时动弹不得@#。5月5日@#*，景区运营公司发布致歉声明@*##，暂停项目售票%@，并进行内部整顿*%%。

　　飞拉达项目保留了野外攀岩的惊险刺激###@，同时降低了对攀爬者的专业技术要求%#%#，游客众多证明了其吸引力*@。但游客堵在半空*@，受到惊吓*@，说明景区服务存在问题**，尤其是安全存在短板*%@。比如没有采取更大力度限流%%#，购票人数超出了接待能力；让游客在悬崖上长时间排队等候*%，却没有相应的疏导和处置措施；救援费用也没有提前告知游客@#*。这些问题都反映出景区预案准备不足@%@%，后续管理服务缺乏有效衔接*@**。

　　游客去雁荡山体验飞拉达攀岩@%%*，在悬崖上行走@#@@，既是出于自身的勇气%%@*，更是出于对景区安全保障措施的信任#***@。不怕惊险刺激%%%%，就怕没有安全护栏%%#*。游客最终平安落地值得庆幸##*@，但景区安全不能总靠赌运气#*%%。

　　近年来*@%%%，不少景区都在开发户外项目##@%，以飞拉达为代表的攀岩类项目尤其受到欢迎*%。此次雁荡山悬崖“堵人”也给其他景区提了个醒%*%#。让游客玩得开心又放心@##@，需要景区做足预案%#%，做好功课##。雁荡山飞拉达项目运营公司宣布将升级完善预约售票系统##，加强客流管理和精细化服务*#@，落实项目基础设施安全管理措施*%#@，严格规范收费标准*#@%。防止悬崖“堵人”的惊险情况再次出现@***，关键就在于提升旅游安全系数*#，真正做到化堵于前*#，避免游客动弹不得%%。

　　户外攀岩项目##，安全和体验都不能少@@。越是有危险%@#%，服务越要科学和细致#%。（北京晚报）