滴滴回应14元订单收1414元

　　中新网5月13日电 近日##**#，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”@%#。12日晚@@，滴滴出行对此回应%*，“平台客服未能及时处理好相关问题@****，我们对此非常惭愧*@，并向用户真诚致歉”#@#。滴滴方面称@@#**，该订单时间在2017年10月22日#*@#，预估里程1.588km *@%*，金额应为14元@@，但账单金额为1414元%#，账单是未完成状态@*%*%。经核查%####，该笔订单费用存在异常#*#@#，初步判断是当时司机误输入2遍导致##。客服已再次联系乘客%%@，并已修改订单金额*%*。滴滴称@#%，目前#%##*，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时**，平台会进行拦截并提醒司机核对车费@%@。(中新财经)