“五一”假期@###，一女子发布视频称%*，她和家人前往杭州市旅游#@@，在河坊街一家店铺购买了三只叫花鸡@**%，其中一只当场打开并食用%%，另外两只带回了家@*%**，后发现只有土、没有鸡%**。目前@@%，涉事商户已停业整顿@#@%*，赔偿消费者1000元%*@@@。

　　老婆饼里没老婆#**，夫妻肺片中没夫妻*@，本就正常%#@*，但叫花鸡里没有鸡@%%#%，实在匪夷所思%#%@。看看网友们的评论“最重要的是还浪费了期待的心情”“实在砸文旅口碑”……此事一出%*%%%，网友不免对景区产生不良印象%%*。也有网友表示难以理解@%%%，一只叫花鸡价格也不贵@**@，商家何必赔上自己的口碑？的确%*@@#，消费者买了食物一般都会很快食用#%@@%，若有什么异样%#，一打开包装就能发现#**。再加上如今线上支付普及##@，溯源、投诉商家也容易*##@#。从这一角度来看#*##，商家冒如此风险#@@@，实在没有必要**%@#。

　　对此*#%，店铺回应称：“估计是顾客拿了样品**，临时工给打包了@@。”这显然无法解答诸多疑问#@*@。比如#@*%*，样品为何与普通商品混在一处？既知有样品@#%，结账时为什么不再三检查？当场食用的为何就没有出现问题？不管原因如何*#，顾客买到货不对板的叫花鸡是事实*@@，涉事商家责无旁贷*%。

　　在旅游热持续升温的当下@%#%，风景和服务双双出圈的景点接连出现##@。此事不断发酵@*#@*，是对各商家也是对各地的一个警醒：人们在维护自身权益的事情上愈发“较真”%%%%%，对消费者权益保护的关注和呼声也越来越强@*@##。当地要想挽回口碑、重获消费者的信任#%，还须举一反三%@@，持续净化旅游环境##。这不仅是对消费者负责%%%%，更是维护旅游市场的必要之举#%%*@。 (皇甫思逸)

　　来源：广州日报